Ransomware nas empresas

Em 2025, mais de 7 mil empresas ao redor do mundo tiveram seus dados sequestrados por criminosos digitais sem perceberem que estavam vulneráveis. O Ransomware age como um programa malicioso que bloqueia os sistemas de segurança das empresas, roubando dados e exigindo pagamento para liberá-los.

Nesse artigo você vai aprender como ransomware invade os sistemas, como evitá-lo e quais os meios de recuperação de dados e sistemas após um ataque.

O que é ransomware?

Ransomware é um tipo de software malicioso (malware) que infecta computadores e sistemas, bloqueando o acesso aos dados da vítima, geralmente através de criptografia e exigindo um pagamento de resgate (ransom) para liberá-los. 

É uma das formas mais comuns e prejudiciais de ciberataques, com o objetivo de extorquir dinheiro de pessoas e organizações. 

Como funciona o ataque de ransomware?

O processo do ataque de ransomware, muitas vezes chamado de "extorsão" digital, pode ser resumido em cinco etapas:

1. Infecção e acesso: o ransomware entra no sistema, frequentemente através de e-mails de phishing (mensagens falsas com anexos maliciosos), links suspeitos ou usando da vulnerabilidade em sistemas desatualizados.
2. Execução e comunicação: uma vez instalado, o código malicioso estabelece contato com o servidor dos criminosos para receber instruções e chaves de criptografia.
3. Movimentação lateral e criptografia: o malware se espalha pela rede da empresa, buscando arquivos cruciais. Ele criptografa documentos, servidores e até backups, tornando ilegíveis.
4. Pedidos de resgate (extorsão): uma mensagem é exibida na tela da vítima, informando sobre o bloqueio e exigindo pagamento em moedas virtuais para liberar a chave de descriptografia.
5. Exfiltração de dados: em muitos ataques modernos, os criminosos roubam os dados antes de criptografá-los, ameaçando publicá-los caso o resgate não seja pago (dupla extorsão).

Quais os tipos de ransomware?

Existem dois tipos mais comuns de ransomware. Veja a seguir quais são eles:

• Ransomware de criptografia (Crypto): altera os arquivos, impedindo o acesso, sendo o tipo mais comum e prejudicial.
• Ransomware de bloqueio (Locker): impede o uso do computador, bloqueando a tela e funções, mas não necessariamente criptografa todos os arquivos

Além deles existem outros tipos de ransomware como: Doxware/Leakware onde o  invasor rouba dados confidenciais e ameaça publicá-los online, o ransomware como Serviço (RaaS) que é hospedado anonimamente por operadores mal-intencionados que contratam "afiliados" para realizar o ataque e o scareware um software falso que finge ter encontrado um problema no computador (vírus) e exige o pagamento para "consertá-lo.

 Como proteger seu sistema dos ataques de ransomware?

Antes que os ataques cibernéticos invadam o sistema da sua empresa, é importante saber como protegê-lo. A boa notícia é que grande parte dos ataques de ransomware acontecem por falhas básicas e isso significa que medidas simples já fazem uma grande diferença. Veja as principais:

Mantenha sistemas e softwares sempre atualizados 

Muitos ataques entram por brechas em sistemas desatualizados. Manter o sistema operacional, os aplicativos e as ferramentas de segurança em dia é uma das formas mais eficientes de fechar essas portas.

Faça backups e testes com regularidade  

Adote a regra 3-2-1: três cópias dos seus dados, em dois tipos de armazenamento diferentes, sendo uma delas fora do ambiente principal (como na nuvem). E não basta fazer apenas o backup, é preciso testar se ele realmente funciona quando necessário.

Treine a equipe para identificar ameaças 

A maioria dos ataques começa com um e-mail malicioso aberto por um colaborador. Investir em treinamentos regulares de conscientização sobre phishing e boas práticas digitais é tão importante quanto qualquer ferramenta tecnológica.

Use autenticação de dois fatores

Mesmo que uma senha seja descoberta, a 2FA cria uma camada extra de proteção, dificultando o acesso não autorizado aos sistemas da empresa.

Implemente uma política de acesso mínimo 

Nem todo colaborador precisa acessar todos os arquivos da empresa. Limitar os acessos ao estritamente necessário reduz o impacto caso alguma conta seja comprometida.

Conte com ferramentas de monitoramento ativo 

Soluções de segurança que monitoram a rede em tempo real conseguem identificar comportamentos suspeitos antes que o ataque se espalhe, permitindo uma resposta mais rápida.

Como recuperar os sistemas invadidos?

Descobrir que os sistemas da empresa foram comprometidos por um ransomware é, no mínimo, desesperador. Mas mesmo nesse cenário, há caminhos para recuperar os dados e retomar as operações. O mais importante é agir com calma e seguir algumas ações:

• Assim que o ataque for identificado, desconecte da rede todos os equipamentos afetados: computadores, servidores e dispositivos conectados. Isso evita que o ransomware continue se espalhando para outras máquinas.
• Não pague o resgate! Por mais tentador que pareça a saída mais rápida, pagar não garante a devolução dos dados. Além disso, financia as atividades criminosas e aumenta as chances de a empresa virar alvo novamente.
• Registre o incidente e acione as autoridades. Casos assim podem ser reportados à Polícia Federal e à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), especialmente quando dados pessoais foram comprometidos. Além disso, guarde provas: prints, mensagens de erro, arquivos afetados e comunique o ataque às autoridades. 
• Identifique o tipo de ransomware que atacou o sistema, isso pode abrir caminho para a recuperação sem pagamento. O site No More Ransom, mantido por autoridades e empresas de segurança, oferece ferramentas gratuitas de descriptografia para diversas famílias de ransomware conhecidas.
• Se a empresa mantinha backups atualizados e isolados da rede principal, esse é o momento de usá-los. A velocidade de recuperação depende diretamente da qualidade e da frequência com que os backups eram feitos.
• Quando o backup não está disponível ou foi comprometido pelo ataque, empresas especializadas em recuperação de dados podem ser o último recurso. Elas utilizam técnicas avançadas para tentar restaurar arquivos criptografados e, muitas vezes, conseguem identificar vulnerabilidades que precisam ser corrigidas para evitar novos ataques. 
• Reconstrua o ambiente com segurança. É fundamental garantir que nenhum vestígio do malware permaneceu na rede. Formatar os equipamentos afetados e reinstalar os sistemas do zero, quando necessário, é mais seguro do que tentar "limpar" uma máquina infectada.

Quais os prejuízos do Ransomware para as empresas?

Os danos de um ataque de ransomware vão além do resgate: paralisação das operações, prejuízos financeiros, perda de reputação e multas por descumprimento da LGPD são prejuízos que podem ser irreversíveis. Cerca de 15% das pequenas e médias empresas atingidas não conseguem retomar as atividades após o ataque. Por isso é importante sempre estar precavido e protegido.

Conclusão

O ransomware é uma ameaça real e crescente, mas que pode ser enfrentada com a precaução correta. Investir em backups, treinamento de equipe e boas práticas de segurança digital não é mais opcional; é parte essencial da gestão de qualquer negócio que dependa de dados para funcionar.

Mais do que tecnologia, proteger uma empresa contra ataques cibernéticos exige cultura de segurança digital. Quanto antes essa mentalidade for adotada, menores serão as chances de um dia se deparar com aquela temida mensagem de resgate na tela.

Perguntas Frequentes