Tipos de Golpes: desvendando os golpes mais conhecidos na internet

A internet simplificou tudo: conversar, trabalhar, comprar, investir. No Brasil, já são 141 milhões de pessoas conectadas, o que amplia oportunidades, mas também a superfície de ataque dos golpistas. O problema é que os golpes evoluíram junto: criminosos combinam tecnologia com táticas de persuasão para roubar dinheiro e dados, muitas vezes sem que a vítima perceba.

No artigo de hoje, você vai ver os principais tipos de golpes na internet, seus sinais de alerta e como agir com segurança para se proteger.

Quais são os principais tipos de golpes na internet?

Antes de olhar caso a caso, vale entender a "família" desses golpes. Veja como cada tipo de golpe costuma ser e quais são suas principais características para reconhecer padrões e não cair em armadilhas:

Golpes de engenharia social

Criminosos usam pressão, urgência ou empatia para levar a pessoa a entregar informações ou fazer um pagamento. Exemplos comuns: mensagens que se passam por banco, Receita, empresa de delivery, suporte técnico ou "um parente" pedindo ajuda.

Sinais de alerta: tom urgente, pedido de sigilo, links encurtados, erros de português, exigência de pagamento imediato ou validação de código.

Golpes financeiros

O objetivo é o seu dinheiro. Inclui transferências enganosas como "confirmação de PIX", clonagem/roubo de dados de cartão em sites falsos, "oportunidades" de investimento com retorno garantido e pirâmides.

Sinais de alerta: promessa de lucro rápido, "últimas vagas hoje", cobrança para liberar prêmio/limite, páginas de pagamento sem cadeado (https).

Golpes com inteligência artificial

Muitos golpes utilizam ferramentas de I.A para enganar as vítimas. As mais comuns envolvem ferramentas como a clonagem de voz, imagens e vídeos falsos. Criminosos usam essas técnicas para se passar por colegas de trabalho, chefes ou familiares e pedir transferências ou autorizações de acesso.

Phishing

O golpe de phishing é um dos mais antigos e ainda muito eficaz. Nele, o golpista envia e-mails, mensagens ou cria sites falsos que imitam bancos, lojas ou órgãos do governo para enganar as vítimas. O objetivo é capturar dados como senhas, números de cartão, documentos e informações pessoais, ou apenas convencer a vítima a efetuar pagamentos falsos sem que ela perceba.

Sinais de alerta: links que imitam endereços reais, erros de português, mensagens com tom urgente, remetentes estranhos e pedidos para confirmar senhas ou códigos.

Vírus e programas maliciosos

Vírus são programas maliciosos que infectam seu dispositivo quando você clica em links suspeitos ou baixar arquivos que não são confiáveis. Eles podem roubar dados, travar o sistema ou até sequestrar informações e exigir pagamento para liberar o acesso..

Sinais de alerta: lentidão repentina no celular ou computador, travamentos incomuns, propagandas suspeitas ou excessivas, instalação de outros programas sem sua permissão e pedidos de resgate para liberar dados.

Golpes de relacionamento

Os golpes de relacionamento, como o golpe do badoo, são famosos por explorarem vínculos emocionais e de confiança. Romances em apps, amizades e até vagas de emprego são algumas das ferramentas mais utilizadas, sempre com um objetivo: roubar dinheiro ou dados sensíveis da vítima.

Sinais de alerta: envolvimento muito rápido, perfis sem histórico real, histórias dramáticas que pedem dinheiro, cobrança para "adiantar exame ou curso" antes da contratação.

Golpes pelo WhatsApp

Os golpes pelo WhatsApp estão entre os mais frequentes no Brasil. Criminosos usam técnicas de engenharia social para criar pressa, medo ou uma falsa sensação de confiança e, com isso, empurrar decisões sem reflexão.

Um exemplo comum é a clonagem do WhatsApp, onde depois de clonar a conta da vítima, o golpista aborda familiares e amigos, inventa emergências e pede dados pessoais e até transferências via Pix.

Sinais de alerta: envolvimento muito rápido, perfis sem histórico real, histórias dramáticas que pedem dinheiro, cobrança para "adiantar exame ou curso" antes da contratação.

Anúncios falsos em sites

Em muitos golpes, criminosos criam anúncios e páginas falsas que imitam lojas, marcas e até serviços do governo. A intenção é levar a vítima a um site feito para capturar dados pessoais ou cobrar taxas fraudulentas. A isca costuma ser a promessa de facilidade ou ganho rápido, como promoções imperdíveis, inscrições em benefícios ou documentos liberados em minutos.

Alguns dos casos mais conhecidos de anúncios e sites falsos, são os golpes do bolsa familia e do site falso do gov.br. Nesses golpes os criminosos utilizaram as duas abordagens, a criação de um anúncio falso sobre um suposto benefício do governo, e a criação de uma página que imitava o portal Gov.br, para enganar as vítimas ao erro.

Sinais de alerta: domínio diferente do oficial ou sem gov.br, cobrança antecipada por Pix, pedido de dados sensíveis, ausência de cadeado e https, promessa de vantagem imediata.

Central de atendimento falsa

Esse tipo de golpe é semelhante com os golpes de sites falsos, mas a principal diferença está na ação dos criminosos. Nos golpes das falsas centrais de atendimento, os golpistas se passam por empresas ou bancos e utilizam dados públicos ou vazados em outros momentos, para fazer contato com a vítima e induzila a fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos de taxas falsas.

Essa estratégia é comum em bancos e instituições financeiras; o golpe da falsa central do C6 Bank, por exemplo, mostra que os clientes são o principal alvo dos golpistas quando se passam por uma falsa central de atendimento.

Sinais de alerta: ligação inesperada falando em transação suspeita, pedido de senha ou código, número 0800 que não é o oficial, orientação para instalar app ou realizar transferência teste. 

Golpe do Pix

Aqui, o criminoso usa a pressa a seu favor. Ele oferece um desconto ou benefício imperdível para a vítima e envia a chave, o QR code ou um link de pagamento. Em seguida, desencoraja que a vítima confirme o destinatário no app do banco e insiste para pagar logo.

É só depois de pagar que a vítima percebe os indícios de fraude: a chave não bate com o nome do recebedor, chega um comprovante por imagem fora do app e, pouco depois, vem um pedido de estorno. Quando isso ocorre, o valor real costuma já ter sido movimentado.

Sinais de alerta: pressão por rapidez, promessa de desconto só no Pix, chave divergente do nome esperado, QR ou link de desconhecido, comprovante fora do app, pedido de estorno imediato.

Golpes com cartão

Nos golpes com cartão, o principal objetivo dos golpistas é roubar os dados como data de validade, código de segurança e o número do cartão. Para isso eles utilizam várias técnicas, as mais comuns são sites falsos, maquininhas adulteradas, troca de cartões em compras presenciais e até falsas centrais como citado anteriormente.

Com essas informações, os fraudadores fazem compras online, contratam serviços ou cadastram o cartão em apps. Costumam testar com valores pequenos, depois aumentam os gastos e utilizam o cartão até que ele seja bloqueado ou tenha seu limite atingido.

Sinais de alerta: compras desconhecidas na fatura, notificações de compras recusadas, transações em locais/horários incomuns, cartão bloqueado sem motivo, ligações ou mensagens do "banco" pedindo dados.

Venda de produtos

Nos golpes que envolvem venda de produtos, o golpista pode agir de duas formas distintas: como comprador e como vendedor. Veja como funciona:

• Comprador: o golpista demonstra estar interessado no produto que a vítima está vendendo. Ele começa uma conversa com a vítima e aos poucos leva a conversa para fora da plataforma, onde ele aplica o golpe ao fingir ter pago o produto, e um comprovantes de pagamento falso para que a vítima envie o produto sem saber que caiu em um golpe. 
• Vendedor: o golpista publica ofertas tentadoras com preço abaixo do mercado, limita o pagamento a Pix ou boleto para dificultar a recuperação do dinheiro e promete envio imediato. Depois que a vítima faz a compra, o anúncio some, o contato desaparece e ela percebe que pagou por um produto inexistente.

Sinais de alerta: conversa fora da plataforma, comprovante por imagem, oferta de pagar a mais com pedido de reembolso, preço muito abaixo do mercado, apenas Pix ou boleto, perfil recente sem avaliações. Também pode agir em conjunto com falsas lojas.

Falsas lojas online

Sites inteiros são criados para vender e não entregar. O visual parece profissional e traz confiança, mas os preços destoam do mercado e o pagamento fica restrito a Pix ou boleto.

Depois da compra, o atendimento desaparece, o rastreio não avança e o CNPJ costuma ser inválido ou de outra empresa. Com isso, o consumidor fica sem produto e sem suporte.

Sinais de alerta: preço muito abaixo do mercado, apenas Pix ou boleto, CNPJ e endereço inconsistentes, canais que não respondem.

Falsas promoções

Ofertas chamativas circulam em redes sociais, sites falsos e mensagens, com cupons "imperdíveis" que antes de liberar a oferta, pedem alguns dados pessoais. Por fim, surge uma "taxa" que precisa ser paga para que a oferta seja liberada.

Ao fazer o pagamento, a vítima vê que não recebeu o benefício prometido e ainda forneceu informações sensíveis, como CPF e contatos. Assim, além do gasto, seus dados ficam expostos e podem ser usados em novas tentativas de fraude.

Sinais de alerta: desconto irreal, contagem regressiva, exigência de compartilhamento, taxa para liberar benefício, pedido de cartão para verificação.

Golpes com boletos falsos

A armadilha está na linha digitável e no beneficiário: o boleto é adulterado ou trocado e enviado por e-mail, WhatsApp ou hospedado em páginas que imitam a segunda via oficial.

Como o pagamento é processado, a vítima acredita ter feito um pagamento real, porém, o dinheiro vai para uma conta laranja e a cobrança legítima segue em aberto.

Sinais de alerta: beneficiário diferente, CNPJ divergente, linha digitável alterada, site não oficial para emitir segunda via.

Sofri um golpe na internet, o que devo fazer?

Se você foi vítima de um golpe na internet, respire fundo. A culpa não é sua, essas armadilhas são planejadas para enganar qualquer pessoa. O mais importante agora é agir com rapidez e organizar os próximos passos com calma.

Reúna todas as provas do golpe

Guarde tudo que comprove o que aconteceu: prints de conversas, e-mails, anúncios e perfis, links e URLs, comprovantes de pagamento (como PIX), extratos, números de telefone, áudios e vídeos. Não apague mensagens. Essas evidências serão essenciais para registrar um boletim de ocorrência e tentar reverter o prejuízo.

Registre um boletim de ocorrência online

Formalizar a denúncia com um B.O. fortalece sua proteção jurídica, ajuda nas investigações e pode acelerar o suporte do banco, plataformas e autoridades. Acesse a Delegacia Virtual do seu estado pelo link oficial abaixo.

Denuncie o golpe no SOS Golpe

Registre o caso no SOS Golpe. A plataforma ajuda a mapear fraudes que estão ativas, aumentando a prevenção para outras pessoas.

Tente recuperar o valor pelo MED (Pix)

Se o pagamento foi via Pix, fale com seu banco imediatamente e peça a devolução pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução), criado pelo Banco Central para casos de fraude. Guarde seus comprovantes, quanto antes você acionar, maiores as chances de sucesso. O fluxo é simples:

• O seu banco registra a notificação de infração e aciona o MED;
• O banco do recebedor bloqueia o valor, se ainda estiver disponível;
• As instituições analisam o caso em até 7 dias corridos para verificar indícios de fraude;
• Confirmada a fraude, a devolução é feita em até 96 horas após o fim da análise.

Verifique se seus dados vazaram na Dark Web

Golpes costumam aproveitar informações expostas em vazamentos. Com o Davi você pode checar gratuitamente se seu e-mail está em listas da Dark Web e receber orientações de proteção. Insira seu e-mail e veja os próximos passos em segundos:

Como se proteger dos golpes na internet

A prevenção começa com hábitos simples. A ideia é reduzir a exposição, checar informações antes de agir e criar camadas de segurança que dificultem a vida do golpista. Veja as medidas essenciais:

Verificar links, remetentes e domínios

Golpes digitais geralmente começam com um link suspeito. Antes de clicar, verifique se o endereço é realmente o oficial da empresa e desconfie de erros de digitação ou links diferentes do comum. O mesmo vale para contatos estranhos: mensagens urgentes ou com erros de português costumam ser sinal de fraude.

Confirmar pedidos de dinheiro por outro canal

Quando receber uma cobrança inesperada por WhatsApp ou e-mail, desconfie. Entre em contato com a pessoa ou a empresa por um canal oficial, como ligação para o número que você já conhece. Essa simples confirmação pode evitar transferências para contas de golpistas.

Baixar aplicativos apenas das lojas oficiais

Aplicativos falsos são cada vez mais usados para roubar dados. Para se proteger, faça downloads somente pela App Store ou Google Play. Evite instalar arquivos e apps enviados por terceiros ou encontrados disponíveis na internet.

Manter celular e computador atualizados

Atualizações frequentes não servem apenas para trazer novas funções: elas corrigem falhas que podem ser exploradas por golpistas. Ative as atualizações automáticas em seus dispositivos para garantir que o sistema esteja sempre protegido.

Ajustar a privacidade nas redes sociais

Expor informações pessoais pode facilitar a vida de criminosos que usam engenharia social. Revise as configurações de privacidade e limite quem pode ver seus dados, fotos e localização. Quanto menos informações públicas, menor a chance de serem usadas em golpes.

Configurar alertas no banco e no cartão

Ativar notificações de movimentações financeiras permite identificar fraudes rapidamente. Configure alertas para transações por Pix, cartão ou saques, e defina limites de valores para evitar surpresas. Essa medida simples ajuda a agir rápido em caso de tentativa de golpe.

Desconfie de ofertas "imperdíveis" e urgências

Promessas de dinheiro fácil, promoções fora da realidade ou pedidos imediatos são os maiores aliados dos golpistas. Sempre que algo parecer urgente demais ou bom demais para ser verdade, pare e confirme a informação nos canais oficiais da suposta empresa.

Monitorar seus dados pessoais com o Davi

Além dos cuidados diários, contar com o Davi é uma forma prática de reforçar sua proteção. Nós monitoramos seus dados pessoais e enviamos alertas caso eles sejam expostos em vazamentos na Dark Web, além disso, também fornecemos dicas de segurança digital e privacidade todos os dias. Assim, você fica informado sobre riscos e reduz as chances de ser vítima de novos golpes.

Conclusão

Golpes na internet sempre mudam de "rosto", mas seguem o mesmo roteiro: pressa, promessa ou medo para conseguir dados e dinheiro. Ao entender os tipos principais, você antecipa sinais de alerta e reage melhor. Some isso a bons hábitos, ferramentas certas e apoio do Davi e você terá uma segurança digital robusta contra golpes.

Perguntas frequentes