ABBC alerta para golpes com programas sociais do governo

A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) alertou, por meio da campanha nacional "Tem Cara de Golpe", para o aumento de fraudes que usam o nome de programas governamentais e benefícios sociais para enganar a população. Segundo a entidade, o avanço da digitalização de serviços públicos e o lançamento de grandes programas de apoio financeiro abriram espaço para criminosos refinarem táticas de engenharia social.

Como os golpes funcionam?

A campanha aponta que criminosos costumam explorar a popularidade de programas oficiais, criando falsas promessas e simulando comunicações que parecem vir de órgãos governamentais. No caso do Minha Casa, Minha Vida, as fraudes envolvem promessas de "fura-fila" ou aprovação garantida de financiamento mediante pagamento de taxas antecipadas via Pix ou boletos falsos. Uma tática semelhante atinge o Desenrola Brasil, com plataformas e aplicativos falsos que imitam o programa oficial para oferecer renegociações de dívidas atrativas, desviando o dinheiro que deveria ir aos credores.

"Os criminosos não atacam apenas o sistema financeiro, mas a esperança das pessoas em melhorar de vida ou limpar o nome. Por isso, a informação é o ingrediente mais eficiente contra o crime digital", afirma Leandro Vilain, CEO da ABBC.

Órgãos públicos nunca pedem pagamentos antecipados ou transferências para liberar benefícios sociais. Qualquer solicitação nesse sentido deve ser tratada como tentativa de fraude.

Como identificar e evitar esses golpes?

A ABBC recomenda atenção a alguns sinais comuns nesse tipo de phishing:

1. Senso de urgência: mensagens com prazos que expiram no mesmo dia costumam ser um sinal de alerta.
2. Links suspeitos: os portais oficiais do Governo Federal usam exclusivamente o domínio ".gov.br". Confira o endereço antes de fornecer qualquer dado.
3. Abordagens privadas: contatos de supostos atendentes pelo WhatsApp devem ser ignorados, já que órgãos públicos não iniciam esse tipo de conversa.

A orientação da campanha é parar antes de clicar e buscar sempre os canais oficiais, digitando o endereço do portal Gov.br diretamente no navegador ou procurando atendimento presencial em um CRAS. Caso a fraude já tenha se concretizado, a recomendação é comunicar a instituição financeira imediatamente e registrar um boletim de ocorrência.

Manter os próprios dados monitorados também ajuda a identificar quando o CPF aparece em situações fora do padrão, reduzindo o risco de ser alvo desse tipo de abordagem antes que ela cause prejuízo.