WhatsApp ganha recurso que detecta de golpes por IA

Após a confirmação do crescimento de golpes no WhatsApp, a Meta anunciou que está disponibilizando novas proteções contra golpes para os usuários, entre eles um novo recurso de segurança que usa inteligência artificial para identificar tentativas de golpe em conversas. 

Chamado Scam Alert, o sistema analisa mensagens diretamente no celular do usuário, sem enviar o conteúdo para os servidores da Meta. A ferramenta foi apresentada em 13 de agosto de 2026 e está disponível na versão beta limitada, de forma opcional.

O Scam Alert analisa mensagens recebidas de números que não estão na lista de contatos do usuário. Quando o modelo de aprendizado de máquina identifica padrões associados a tentativas de fraude, o aplicativo exibe um alerta dentro da conversa, visível apenas para quem a recebe.

A partir do aviso, o usuário tem três opções disponíveis:

1. Bloquear o contato: encerra a comunicação e impede novas mensagens daquele número.
2. Denunciar a conversa: envia uma notificação ao WhatsApp sobre a suspeita de golpe.
3. Continuar falando: mantém a conversa aberta, caso o alerta seja considerado incorreto.

Se o aviso for um falso positivo, o usuário pode marcar a conversa como confiável. O alerta é removido e o Scam Alert deixa de sinalizar aquele contato novamente. Ao realizar essa ação, o usuário também tem a opção de compartilhar as cinco últimas mensagens recebidas com o WhatsApp para ajudar a melhorar a precisão do modelo. Esse compartilhamento não é automático.

Segundo a Meta, durante a classificação das mensagens, nenhum conteúdo deixa o dispositivo do usuário. O recurso pode ser desativado a qualquer momento.

O Scam Alert não quebra a criptografia de ponta a ponta do WhatsApp. A análise das mensagens acontece no próprio celular, sem envio de conteúdo aos servidores da Meta ou de terceiros.

Por que o WhatsApp criou esse recurso?

O WhatsApp tem mais de três bilhões de usuários no mundo e se tornou um canal frequente para abordagens fraudulentas. O relatório "O Estado dos Golpes Brasil 2026" da Global Anti-Scam Alliance (GASA), mostra que 64% dos golpes existentes acontecem pelo WhatsApp.

Entre os esquemas mais comuns estão pedidos fraudulentos de transferência bancária e o "pig butchering", em que criminosos criam uma relação de confiança com a vítima antes de convencê-la a enviar dinheiro ou investir em oportunidades falsas, com características semelhantes às do golpe do Pix.

O Scam Alert se soma a iniciativas anteriores da Meta, que no início de 2026 lançou mecanismos de detecção de golpes relacionados a pedidos de vinculação de dispositivos, um tipo de fraude que tenta induzir a vítima a compartilhar códigos que dão acesso à conta.

Enquanto o Scam Alert ainda está em fase de testes e disponível para um grupo limitado de usuários, a novidade representa mais uma camada de proteção contra golpes cada vez mais sofisticados no WhatsApp. Mesmo com o apoio da inteligência artificial, a principal defesa continua sendo desconfiar de mensagens inesperadas, evitar compartilhar códigos ou dados pessoais e confirmar a identidade de quem faz pedidos de dinheiro ou transferências antes de tomar qualquer decisão.