Como se proteger do golpe do site falso na Black Friday?

A época de Black Friday é tão esperada que 7 a cada 10 brasileiros planejam fazer compras nesse período de promoções. São celulares, móveis, televisões, computadores e muitos outros produtos com ofertas tentadoras em muitas lojas diferentes, especialmente na internet. E é justamente esse cenário que golpistas usam para dar golpes enquanto se passam por lojas e empresas famosas.

No artigo de hoje, você vai entender o que é o golpe do site falso na Black Friday, como ele acontece, como você pode se proteger e principalmente, o que fazer se for uma vítima dos golpistas.

O que é e como funciona o golpe do site falso na Black Friday?

O golpe do site falso na Black Friday se trata de uma estratégia usada por cibercriminosos para roubar dados e dinheiro das vítimas sem que elas percebam. Nele, os golpistas criam uma página falsa, que imita com muita semelhança o site de uma loja real,usam a identidade da marca oficial para que a vítima não desconfie de que está fazendo compras ou se cadastrando em um portal malicioso. Veja como o golpe funciona na prática:

1. Criação do site falso: o golpe começa quando os golpistas criam uma página idêntica ao site oficial de uma loja. Eles copiam cores, fontes, logotipos e até o modo de falar da marca. 
2. Divulgação do site: depois que o site está pronto, os golpistas espalham a página na internet, principalmente em épocas em que as compras aumentam, como na BlackFriday, patrocinando anúncios para que a página apareça nas primeiras posições das buscas e publicano promoções "imperdíveis" nas redes sociais, muitas vezes com vídeos feitos por inteligência artificial para parecerem ainda mais reais e enganarem as vítimas.
3. Engano da vítima: depois de ver os anúncios e vídeos da página falsa, as vítimas acessam o site e encontram ofertas irresistíveis com grandes descontos ou benefícios para pagamentos à vista. A página também é cheia de urgência, com mensagens como "últimas unidades disponíveis" ou "descontos somente até X horário", que servem para criar a sensação de que é preciso comprar rápido para não perder a oferta.
4. Cadastro e pagamento: acreditando estar em um site oficial e confiável, a vítima escolhe o produto, preenche um cadastro com seus dados pessoais como nome, endereço de entrega e até CPF e realiza o pagamento, que quase sempre é feito por boleto bancário ou Pix, os meios preferidos pelos golpistas por dificultarem os processos rastreio e recuperação do dinheiro.
5. Descoberta do golpe: só depois de fazer o pagamento é que a vítima percebe que caiu em um golpe. O produto nunca chega, o site desaparece e a vítima percebe que foi enganada. E além de sofrer o prejuízo financeiro, ela ainda corre o risco de que os dados informados sejam usados de maneira maliciosa, como fraudes financeiras, roubo de dados ou clonagem de identidade.

Como se proteger do golpe do site falso na Black Friday?

Para se proteger do golpe do site falso na Black Friday você precisa estar atento à alguns detalhes que te ajudam a identificar essa tática. Veja algumas medidas práticas que para evitar ser uma vítima:

• Verifique o endereço do site: antes de clicar em qualquer link, observe com atenção o endereço (URL) da página. Sites oficiais de lojas conhecidas têm nomes simples, sem erros de digitação ou números aleatórios e sempre terminam em ".com.br". Se o endereço for estranho, tiver letras aleatórias ou não usar o domínio oficial da marca, é sinal de golpe.
• Não confie em ofertas irresistíveis: promoções com preços muito abaixo do normal, como celulares pela metade do preço devem acender um forte alerta. Golpistas sabem que a pressa e o desejo de economizar fazem as pessoas clicarem sem pensar. Se a promoção parece boa demais para ser verdade, desconfie e confirme no site oficial da loja se essa é uma oferta real.
• Desconfie de vídeos e anúncios nas redes sociais: muitos criminosos usam vídeos com celebridades falsas, deepfakes e até influenciadores clonados com I.A para divulgar páginas falsas. Esses conteúdos podem parecer profissionais, mas muitas vezes vêm de contas novas ou perfis sem qualquer histórico. Sempre verifique se o perfil que publicou o vídeo é confiável evite clicar diretamente em links de anúncios nas redes sociais.
• Pesquise a promoção e a reputação da empresa: antes de comprar, procure o nome da loja no Google ou no Reclame Aqui. Veja se existem avaliações e comentários de outros consumidores sobre aquela promoção ou até mesmo sobre a empresa, caso não conheça. Compare também o preço com outras lojas conhecidas. Se a página em questão for a única com aquele valor, há grandes chances de ser uma tentativa de golpe.
• Prefira métodos de pagamento seguros: sempre que possível, use métodos seguros para fazer compras online, como o cartão de crédito virtual. Evite fazer pagamentos via Pix ou boleto em lojas que você não conhece, já que essas formas dificultam o rastreio e estorno do dinheiro em casos de golpe.

Fui vítima do golpe do site falso na Black Friday, o que devo fazer?

Se você percebeu que foi vítima do golpe do site falso na Black Friday, é importante agir com calma e rapidez. Cada passo faz diferença para reduzir os danos e proteger seus dados de novos riscos. Veja o que fazer a seguir:

Avise seu banco imediatamente

Caso a compra tenha sido feita via Pix, acesse o aplicativo e utilize o botão de contestação do Pix para acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED), um processo criado pelo Banco Central para ajudar as vítimas de golpes a recuperar valores transferidos para os criminosos.

Se a transação foi feita por boleto, cartão de crédito ou outro meio, entre em contato diretamente com a central de atendimento do seu banco e explique o ocorrido. O contato rápido é essencial para tentar bloquear as transações feitas e aumentar as chances de recuperar o dinheiro.

Bloqueie seu CPF

Se você informou o CPF durante a compra, é importante agir para impedir que ele seja usado de forma indevida. Use a ferramenta "Proteger meu CPF", que bloqueia a abertura de empresas e outros registros em seu nome. Essa é uma etapa simples, mas essencial para evitar que outras fraudes sejam feitas usando a sua identidade.

Reúna as provas e registre um boletim de ocorrência

Guarde tudo o que puder: links e prints da página falsa, comprovantes de pagamento e anúncios encontrados nas redes sociais. Em seguida, registre um boletim de ocorrência na delegacia virtual do seu estado. Esse documento serve como prova de que você foi vítima e é fundamental para investigações e possíveis medidas legais ou financeiras.

Consulta de B.O

Acesse a delegacia virtual do seu Estado para registrar e consultar ocorrências.

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Denuncie a página falsa

Depois de perceber o golpe, denuncie o site falso para ajudar as autoridades a agir. Você pode registrar essa denúncia na mesma plataforma ou rede social onde encontrou a página e seus anúncios. Essa etapa é importante porque impede que outras pessoas sejam enganadas pelo mesmo golpe e ajuda a tirar do ar páginas usadas por criminosos.

Avise amigos e familiares

Contar o que aconteceu para seus amigos e familiares é uma forma de proteger outras pessoas desse golpe. Anúncios e sites feitos por golpistas podem aplicar o mesmo golpe em outras pessoas, então avisar seus conhecidos, evita que eles também sejam vítimas dessa armadilha.

Monitore seus dados com o Davi

Depois de ser vitima de um golpe, é possível que suas informações sejam expostas em vazamentos de dados na dark web. Por isso, monitore suas informações com o Davi, onde você pode consultar de maneira totalmente gratuita a integridade dos seus dados, além de receber orientações simples e práticas sobre o que fazer caso suas informações estejam expostas.

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Perguntas frequentes