Golpe da troca de chip do cartão

Você já recebeu um novo cartão e notou algo estranho no envelope ou no chip? Pois é, pode não ser coincidência. O golpe da troca de chip do cartão tem enganado muitas pessoas e se tornou uma das fraudes mais difíceis de perceber. Os criminosos interceptam a entrega do cartão e trocam o chip por outro falso, para depois usar o verdadeiro e movimentar a conta da vítima.

Nesse conteúdo, vamos entender como esse golpe funciona, como evitar e o que fazer se você se tornar uma vítima.

Como acontece o golpe da troca de chip do cartão?

O golpe começa antes mesmo do cartão chegar até você. Os criminosos monitoram entregas de bancos e transportadoras, especialmente em condomínios e regiões movimentadas. Então, quando encontram um envio, interceptam o envelope e abrem ele com extremo cuidado para deixar nenhum sinal de que a embalagem foi violada..

A partir disso, eles removem o chip original do cartão e colocam outro idêntico ou muito parecido, mas sem qualquer vínculo real com o banco da vítima. Em alguns casos, o golpe é ainda mais elaborado, onde o cartão inteiro é falso, mas personalizado com o mesmo nome e número do cliente para passar despercebido. Depois de tudo pronto, os criminosos lacram novamente o envelope, e ele é  entregue como se nada tivesse acontecido.

No entanto, o problema começa quando o cliente, ao pensar que o cartão recebido é real, ativa ele pelo app do banco, ação que conecta a conta ao cartão verdadeiro, que está nas mãos dos criminosos. A partir daí, eles têm acesso imediato para fazer compras, saques e transferências. Mas o maior verdadeiro prejuízo só vem quando a vítima percebe que o cartão não funciona ou que o dinheiro de sua conta bancária desapareceu.

Caso real: alerta do Banco do Brasil e de outros órgãos

O Banco do Brasil emitiu um alerta sobre esse tipo de golpe depois de registrar alguns casos em que clientes receberam cartões falsos e viram que suas contas foram esvaziadas poucas horas depois de ativar o suposto cartão. De acordo com o banco, esse golpe é extremamente discreto, pois acontece dentro de um processo verdadeiro. Por isso, o cuidado precisa ser redobrado.

Leia também: cartão clonado: como identificar e o que fazer?

Como se proteger do golpe da troca de chip do cartão?

Evitar esse tipo de golpe é totalmente possível, mas requer atenção nos detalhes. Veja o que você pode fazer para se proteger:

• Confira o cartão com atenção: assim que o cartão chegar, analise tudo com calma. Veja se o chip está bem fixado, se existe algum sinal de violação no envelope e se os dados impressos estão corretos. Se encontrar qualquer sinal suspeito, entre em contato com o banco e peça orientação.
• Atente-se ao processo de ativação: se perceber algo estranho, evite ativar o cartão pelo aplicativo. Em vez disso, tente o desbloqueio em um caixa eletrônico do seu banco. Caso o chip tenha sido adulterado, o caixa não conseguirá fazer a leitura, e o desbloqueio não vai ser concluído. Se isso acontecer, entre em contato com o banco pelos canais oficiais e conte o ocorrido.
• Monitore suas transações: mesmo após ativar o cartão, mantenha o hábito de monitorar com frequência o extrato e as últimas transações da sua conta. Se identificar algum sinal suspeito com antecedência, maiores são as chances de o banco agir rápido e minimizar os prejuízos.

Cai no golpe da troca de chip do cartão, e agora?

Se você percebeu que o cartão não funciona ou notou movimentações suspeitas logo após a ativação, fique calmo. Ainda é possivel agir e tentar reduzir o prejuízo. Veja o que fazer:

Bloqueie o cartão imediatamente

Assim que identificar qualquer movimentação estranha, entre imediatamente no aplicativo do banco e bloqueie o cartão. Isso interrompe novas compras e impede que o criminoso continue usando o cartão verdadeiro.

Entre em contato com o banco e explique o ocorrido

Ligue para o atendimento oficial ou use o chat do aplicativo. Informe tudo: o estado do envelope, a data da entrega e os valores movimentados. O banco pode cancelar o cartão, bloquear operações e abrir um processo interno para tentar recuperar os valores perdidos.

Registre um boletim de ocorrência

Junte todos os prints e comprovantes de movimentação, informações de entrega e até fotos da embalagem do cartão e registre um boletim de ocorrência na Delegacia Virtual do seu estado. Esse passo é importante tanto para formalizar o golpe quanto para proteger seus direitos legais e ajudar nas investigações.

Para facilitar, você pode selecionar seu estado no campo abaixo e receber diretamente o link da Delegacia Virtual da sua região:

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Conclusão

O golpe da troca de chip do cartão mostra que, quando o assunto é segurança financeira, o cuidado precisa começar antes mesmo do cartão estar em suas mãos. Desconfiar de detalhes como o estado do envelope ou do chip pode parecer exagero, mas é exatamente isso que impede o golpe de acontecer.

Sempre que receber um novo cartão, verifique cada detalhe, ative apenas pelo aplicativo oficial e, se algo parecer errado, fale diretamente com o banco. A atenção e a calma são suas melhores aliadas contra esse tipo de fraude.

Perguntas frequentes