Golpe da troca de cartão no caixa eletrônico

Utilizar o caixa eletrônico para sacar dinheiro ou consultar o saldo da conta é uma rotina comum para muitas pessoas, especialmente os idosos. No entanto, esse também é um cenário muito utilizado por criminosos para aplicar golpes. Um dos mais frequentes é o da troca de cartão no caixa eletrônico, onde o golpista engana a vítima e rouba seu cartão.

Neste conteúdo, você vai entender como esse golpe funciona, como se proteger e o que fazer caso seja uma vítima.

Como funciona o golpe da troca de cartão no caixa eletrônico?

Nesse tipo de golpe, os criminosos se aproveitam da falta de atenção ou familiaridade com tecnologia, especialmente de pessoas idosas. A tática se resume em observar a vítima durante o uso do caixa eletrônico para identificar a senha digitada e, de forma rápida e discreta, trocar o cartão verdadeiro por outro parecido.

Para facilitar a troca, os golpistas abordam a vítima de forma amigável, inventando histórias de que ela fez algo errado ou de que o caixa está com problemas, então oferecem ajuda, tudo com o intuito de observar a senha digitada e, em um momento de distração, trocar o cartão da vítima por outro semelhante sem que ela veja.

Assim que conseguem pegar o cartão verdadeiro, eles utilizam os dados para realizar saques e compras. Muitas vezes, a vítima só percebe o golpe dias depois, quando nota movimentações estranhas na conta.

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Caso real do golpe da troca de cartão no caixa eletrônico

Em Contagem (MG), uma idosa de 78 anos perdeu mais de R$ 9 mil após aceitar ajuda de um homem no caixa eletrônico. Ele observou a senha, trocou o cartão e entregou outro semelhante. A vítima só percebeu a fraude depois, ao tentar fazer uma compra no supermercado.

Como me proteger do golpe da troca de cartão no caixa eletrônico?

Para se proteger desse tipo de golpe, é essencial adotar algumas medidas simples, mas eficazes. Veja o que fazer:

• Não aceite ajuda de estranhos: se o caixa apresentar falhas, procure um funcionário do banco ou alguém de confiança. Caso isso não seja possível, finalize a operação e retorne em outro momento.

• Proteja a digitação da senha: ao inserir sua senha, use a mão ou o corpo para bloquear a visão de quem estiver ao lado ou atrás, mesmo que pareça ser um funcionário oferecendo auxílio.

• Mantenha a atenção: se precisar de ajuda, dobre os cuidados. Evite conversas paralelas ou distrações, pois golpistas costumam se aproveitar desses momentos para trocar o cartão.

• Utilize caixas em locais seguros: sempre dê preferência para utilizar caixas eletrônicos em locais seguros, como agências bancárias, locais movimentados ou com seguranças e câmeras de vigilância.

Caí no golpe da troca de cartão no caixa eletrônico, o que fazer?

Se você foi uma vítima desse golpe, é importante manter a calma e agir rápido para evitar maiores prejuízos. Entenda o que fazer:

Bloqueie o cartão

O primeiro passo é imediatamente bloquear o cartão para que ele não seja utilizado em saques, compras por crédito ou débito. Dessa forma você garante que os golpistas não terão mais acesso à sua conta bancária e não poderão causar mais fraudes financeiras.

Verifique seu extrato bancário

Confira todo o extrato da sua conta bancária, anote transações que você não reconhece e reúna todos os valores perdidos. Além disso, tente obter outras provas do golpe, como imagens de câmera de segurança próximas do caixa eletrônico utilizado.

Todas essas transações e provas serão essenciais para registrar um B.O e entrar em contato com o banco para tentar recuperar os valores perdidos.

Faça um boletim de ocorrência

Depois de reunir as transações e provas, busque uma delegacia ou registre um B.O na delegacia virtual do seu estado. Esse processo, além de iniciar uma investigação formal do golpe, será essencial para iniciar a tentativa de recuperar os valores perdidos.

Entre em contato com o banco imediatamente

Assim que perceber que foi vítima do golpe da troca de cartão, ligue para o banco pelos canais oficiais e informe o ocorrido. Solicite o bloqueio imediato do cartão e registre as transações que não reconhece. Em alguns casos, a instituição pode estornar valores ou abrir uma investigação para tentar recuperar o dinheiro perdido.

Avise seus familiares e conhecidos

Depois de passar por uma situação como essa, é fundamental alertar quem está ao seu redor. Compartilhe os detalhes do golpe com familiares, amigos e pessoas próximas, principalmente idosos que utilizam caixas eletrônicos com frequência. Dessa forma, você contribui para que eles fiquem mais atentos, reconheçam sinais de risco e evitem cair no mesmo tipo de fraude.

Conclusão

O golpe da troca de cartão no caixa eletrônico mostra como criminosos exploram momentos simples do dia a dia para enganar pessoas e ter acesso a informações bancárias. Estar atento a sinais de risco, não aceitar ajuda de estranhos e agir rapidamente em caso de suspeita são medidas fundamentais para reduzir prejuízos. Quanto mais informação e cautela, menores as chances de cair nessa armadilha.

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