Golpe da transportadora Jadlog: saiba como se proteger

A Jadlog é uma das maiores transportadoras do Brasil, realizando milhões de entregas por ano. Seu tamanho e reconhecimento tornam a marca um alvo comum para golpistas. Se você já recebeu um aviso para pagar uma taxa ou acessar um link de rastreamento suspeito, pode ter sido alvo do golpe da transportadora Jadlog.

Neste artigo, vamos mostrar como esses golpes funcionam, os sinais de alerta e como se proteger, além de explicar como agir caso você já tenha sido vítima.

Conheça os principais golpes usando o nome da Jadlog

Se você já recebeu uma cobrança para liberar uma entrega ou um link de rastreamento suspeito, fique atento. Criminosos criam histórias convincentes, promoções falsas e até áudios que parecem autênticos para ganhar credibilidade e induzir a vítima a agir rapidamente. A seguir, conheça os principais golpes envolvendo a transportadora Jadlog e como se proteger.

1. Golpe da cobrança falsa via WhatsApp

O golpista, fingindo ser um atendente da Jadlog, envia mensagens para o WhatsApp da vítima. Ele diz que a encomenda foi retida e é preciso efetuar um pagamento para liberar a sua entrega. Normalmente o valor é baixo e os criminosos usam imagens, logotipos e uma identidade visual igual a da transportadora Jadlog para deixar tudo mais convincente.

Como evitar este golpe:

• Suspeite de contatos que solicitam pagamentos de taxas para entrega. Compras nacionais não possuem taxas além do frete.
• Desconfie de qualquer cobrança feita via WhatsApp, já que a empresa não utiliza esse canal para pagamentos.

Leia também: Saiba como se proteger do golpe do frete falso

2. Golpe do link falso de rastreamento

Nesse golpe, a vítima recebe um SMS, e-mail ou mensagem nas redes sociais com um link para "acompanhar sua entrega". Ao clicar, o endereço leva a um site falso que rouba informações pessoais ou instala vírus. Muitos desses links usam endereços parecidos com o oficial, mas com pequenas alterações que passam despercebidas.

Como evitar este golpe:

• Evite acessar links enviados por remetentes desconhecidos ou não confirmados.
• Digite o endereço da Jadlog diretamente no navegador, em vez de clicar em links recebidos.
• Confira o código de rastreamento apenas no site oficial da transportadora.

3. Golpe da promoção inexistente

Se passando pela Jadlog, os criminosos divulgam promoções e sorteios falsos, muitas vezes em parceria fictícia com marcas conhecidas. O objetivo é fazer com que você forneça dados pessoais ou clique em links maliciosos. Esses anúncios costumam circular no WhatsApp e em redes sociais, com imagens chamativas e promessas de prêmios.

Como evitar este golpe:

• Confira se a promoção está publicada nos canais oficiais da Jadlog.
• Pesquise diretamente no site da empresa antes de participar de qualquer campanha.
• Desconfie de prêmios ou descontos que exijam dados pessoais sem justificativa clara.

4. Golpe do áudio falso de funcionário

As vítimas recebem áudios em aplicativos de conversa com supostos funcionários da Jadlog, explicando sobre taxas ou problemas na entrega. O tom profissional e a riqueza de detalhes podem convencer a vítima, mas trata-se de uma tática para dar legitimidade à fraude e induzir pagamentos falsos ou cliques em links perigosos.

Como evitar este golpe:

• Desconfie de mensagens que peçam pagamento imediato sem documento oficial que comprove a necessidade.
• Entre em contato pelo suporte oficial para confirmar supostas cobranças ou contatos via WhatsApp.

Sinais de alerta para identificar o golpe da transportadora Jadlog

Golpes que usam o nome da Jadlog costumam apresentar pistas sutis, mas perceptíveis. Ficar atento a esses indícios é o primeiro passo para evitar cair em fraudes. Veja os principais sinais de que você está sendo alvo de um golpe:

Mensagens com urgência

Se o contato afirma que sua entrega será cancelada caso não haja pagamento imediato, desconfie. Golpistas usam a pressa para impedir que você confirme a informação. Além disso, compras nacionais fretadas pela Jadlog não possuem taxas além do frete.

Links fora do padrão

Os sites oficiais da Jadlog usam o domínio "jadlog.com.br". Links diferentes desse, especialmente com finais estranhos como ".online" ou ".app", são um forte indicativo de golpe.

Solicitação de pagamento via PIX ou boleto não reconhecido

Se você receber uma cobrança para liberar sua entrega por meio de Pix ou boleto que não tenha sido previamente informado e confirmado pelo remetente ou pela própria Jadlog, desconfie. 

A empresa não solicita pagamentos extras fora dos canais oficiais e não utiliza aplicativos de mensagens para esse fim. Esse tipo de pedido é um forte indício de golpe.

Erros de português e formatação

Mensagens falsas frequentemente apresentam erros de gramática, acentuação ou concordância, além de logotipos distorcidos e layouts amadores. Embora algumas tentem imitar o design oficial da Jadlog, esses detalhes são fortes indícios de que o contato não é oficial. 

Sempre verifique se a mensagem segue o padrão profissional da empresa antes de confiar nas informações.

4 dicas para se proteger do golpe da transportadora Jadlog

O primeiro passo para se proteger do golpe da transportadora Jadlog é entender como ele ocorre e quais são os seus sinais de alerta

A seguir, veja dicas essenciais para evitar cair nesse tipo de golpe e manter sua segurança.

1. Não confie em sites e links suspeitos

Antes de clicar em qualquer link, acesse o site oficial da Jadlog e consulte o rastreamento usando o código oficial fornecido pela própria transportadora. Dessa forma, você evita ser direcionado para páginas falsas que buscam roubar seus dados.

2. Não pague taxas sem verificar

Ao receber qualquer cobrança, confirme diretamente com o suporte da transportadora ou com o remetente da encomenda – se a taxa realmente existe. Essa verificação impede transferências indevidas.

3. Desconfie de contatos via WhatsApp

A Jadlog não solicita pagamentos ou confirmações de entrega por aplicativos de mensagem. Se receber um contato assim, trate como suspeito e não realize nenhuma ação antes de confirmar a autenticidade pelo site oficial ou pelo atendimento autorizado da empresa. Criminosos usam esse canal para criar urgência e pressionar a vítima a pagar ou compartilhar dados.

4. Não compartilhe informações pessoais

Nunca forneça informações pessoais, bancárias ou de cartões de crédito em links enviados por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagem. Essas informações podem ser usadas para fraudes ainda mais graves, como abertura de contas falsas, compras indevidas e clonagem de cartão. Sempre insira seus dados apenas nos canais oficiais da transportadora ou do remetente.

Caí no golpe da transportadora Jadlog, o que fazer?

Se você caiu no golpe da transportadora Jadlog, é importante manter a calma e agir rapidamente para minimizar os danos. Veja como você pode agir agora:

Reúna todas as provas de que você caiu no golpe

Colete todas as informações e documentos que comprovem que você foi vítima:

• Capturas de tela
• Comprovantes de pagamento
• E-mails de confirmação
• Links de sites falsos e qualquer conversa com o criminoso. 

Esses registros são fundamentais para denunciar e buscar uma solução.

Peça o estorno do valor perdido

Caso tenha feito pagamento via Pix, solicite o estorno utilizando o Mecanismo Especial de Devolução, uma ferramenta criada pelo Banco Central para auxiliar as vítimas no processo de recuperar o dinheiro perdido em golpes. Para isso você deve:

• Entrar em contato com o banco
• Informar que foi vítima de fraude
• Seguir as instruções para contestação e acompanhar o processo. 

A devolução dependerá do saldo disponível na conta do golpista, podendo ser parcial ou total.

Registre um Boletim de Ocorrência

Formalize a denúncia presencialmente ou pela delegacia virtual do seu estado. Inclua todas as provas possíveis e descreva detalhadamente como o golpe ocorreu. Esse registro ajuda nas investigações e pode ser necessário para processos de reembolso.
Para facilitar o processo, selecione seu Estado abaixo e receba o link do site oficial da delegacia virtual da sua região.

Caso prefira, confira a delegacia virtual do seu estado na tabela abaixo:

Monitore seus dados

Após o golpe, acompanhe suas contas e use o Davi para identificar qualquer uso indevido de suas informações. Caso perceba movimentações suspeitas, altere suas senhas de acesso e em casos financeiros, comunique imediatamente seu banco.

Perguntas Frequentes