Termos de Uso

Atualizado em 27 de agosto de 2025

DAVI EDUCAÇÃO EM SEGURANÇA DIGITAL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 60.325.485/0001-15, com sede à Rua Nicolau Cacciatori, nº 489, sala 1, no Jardim dos Pioneiros, Presidente Prudente/SP, CEP: 19050-340, é criadora, titular e mantenedora da plataforma online e de todas as demais páginas associadas ao domínio "davi.com". Neste documento, será referida como "DAVI".

O objetivo destes Termos de Uso é informar as responsabilidades, deveres e obrigações que todo Usuário assume ao acessar e/ou utilizar os nossos serviços. Além disso, estes Termos regulamentarão, de forma contratual, a nossa relação com você, Usuário.

Sobre os serviços

Os serviços prestados pelo DAVI estão inseridos na seara de proteção contra golpes e fraudes digitais, com as seguintes funcionalidades, que podem ser ampliadas ou restringidas (não se adstringindo aos produtos e serviços arrolados abaixo)

  • Proteção contra golpes e fraudes (Alerta Hacker; Busca de Protestos, Radar Financeiro; Blindagem Digital, e de CPF)

    Disponibilização de serviços de consulta de ações judiciais, protestos, vazamentos na dark web, empresas abertas, e monitoramento da situação cadastral na Receita Federal do Brasil, dentre outros serviços congêneres, com o objetivo de proteger o usuário contra golpes e fraudes.

  • Score de crédito (Score Inteligente)

    Disponibilização aos Usuários a consulta online e o acompanhamento ao "Score de Crédito", cuja pontuação vai de 0 a 1000, indicando a saúde financeira do Usuário perante o mercado. O cálculo do Score de Crédito é realizado por uma das parceiras da instituição, a Quod. Caso o Usuário decida utilizar esses serviços através do nosso Portal, deverá ler e estar de acordo com os Termos de Uso e a Política de Privacidade dela, disponível aqui.

  • Indicação de produto financeiro (Solicitação Segura)

    O Usuário, ao escolher o produto financeiro que melhor se adeque ao seu perfil deverá informar os dados pessoais mínimos necessários, através do preenchimento do formulário de solicitação diretamente na plataforma, que encaminhará de forma segura o formulário à empresa responsável, ou ainda, o Usuário poderá ser redirecionado ao site da fornecedora do produto ou prestadora de serviços, ambiente em que será feita a solicitação.

    DAVI e seus parceiros podem consultar os Serviços de Informações de Créditos (SCR), mantido pelo Banco Central do Brasil, com a finalidade de identificar eventuais pendências no nome do Usuário cadastrado e indicar o produto financeiro adequado. Ainda, também poderá haver a consulta ao Cadastro Positivo (Lei nº12.414/2011) , pelas instituições legalmente habilitadas.

    Determinados serviços poderão ser pagos, e serão gerenciados, neste caso, também por Contrato de Prestação de Serviços específico.

    O DAVI não possui ingerências em nenhum processo que envolva a análise e aprovação dos produtos ou serviços financeiros dos nossos clientes ou parceiros, de modo que a decisão final da realização de um negócio, concessão de crédito ou oferta de algum produto ou serviço é exclusivamente deles, de acordo com os seus próprios critérios e políticas de crédito e risco.

Da aceitação e execução dos serviços

O Usuário ao acessar a plataforma concorda em respeitar e observar os Termos De Uso, e a Política de Privacidade, e ao realizar o cadastro inicial estará aderindo expressamente ao presente Contrato.

Ao realizar o cadastro inicial, o Usuário deverá informar alguns dados pessoais, tais como: nome completo, e-mail, número do CPF, número do telefone, data de nascimento, variando e dependendo de cada produto financeiro solicitado. Para saber mais, acesse a nossa Política de Privacidade.

O Usuário dará a sua concordância com os Termos De Uso e Política de Privacidade ao prosseguir com a aceitação durante o registro inicial, confirmando que leu e entendeu todo o seu conteúdo e concorda que seja realizado, quando necessário, o compartilhamento de seus dados pessoais fornecidos na plataforma com as parceiras para a execução do contrato, a proteção ao crédito, garantia da prevenção à fraude e à segurança do Usuário, nos procedimentos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

Caso surjam dúvidas acerca do compartilhamento de dados, ou qualquer outra questão envolvendo o tratamento de dados pessoais, o Usuário poderá entrar em contato por meio do seguinte endereço eletrônico: encarregado@davi.com.br.

Cadastro

Para ter acesso aos produtos financeiros disponibilizados, o Usuário deverá ter capacidade jurídica para os atos da vida civil, ser maior de dezoito anos de idade e deverá fornecer todos os dados e informações solicitadas pelo DAVI no momento do cadastro.

Ao realizar o cadastro inicial através da utilização das contas do Facebook e do Google, o Usuário tem ciência e concorda plenamente com, os termos de uso e as políticas de privacidade do Facebook, e termos de uso, as políticas de privacidade do Google e os termos de uso e políticas de privacidade da Apple.

Somente após realizar o cadastro inicial, o Usuário passará a ter acesso aos produtos financeiros oferecidos, aderindo a este contrato. Sendo que há determinados serviços que apenas serão disponibilizados mediante pagamento, por livre e espontânea vontade do Usuário em contratá-los.

O Usuário é o único e exclusivo responsável pelas informações por ele fornecidas no momento do cadastro e declara a veracidade e a exatidão de todas as informações apresentadas, não cabendo ao/DAVI qualquer tipo de responsabilidade civil, administrativa e criminal resultantes de dados falsos, incorretos ou incompletos fornecidos pelos Usuários.

É vedado a criação de mais de um cadastro por Usuário e em caso de multiplicidade de cadastro, o/DAVI se reserva no direito, de a seu exclusivo critério e sem a prévia comunicação ou anuência do Usuário, inabilitar todos os cadastros em duplicidade existente e impedir eventuais novos cadastros vinculados a estes.

Segurança de credenciais

O Usuário irá acessar a conta mediante "login" e senha, a qual se responsabilizará integralmente pela sua guarda, proteção e pelo sigilo.

O Usuário é o único responsável pelas operações realizadas em sua conta, uma vez que o acesso será mediante a utilização de "login" e senha intransferíveis e sigilosas, não sendo permitido em qualquer hipótese a cessão, venda, aluguel, compartilhamento ou outra forma de transferência da conta com terceiros.

Ao identificar qualquer acesso não autorizado à sua conta ou qualquer violação de segurança, o Usuário deverá comunicar imediatamente, enviando um e-mail para faleconosco@davi.com.br relatando o ocorrido.

Consulta a base de dados e informações

O DAVI poderá disponibilizar ao Usuário, mediante consentimento, a funcionalidade de consulta de informações relacionadas a protestos vinculados ao seu CPF.

Ao fornecer este consentimento, o Usuário declara estar ciente e autoriza o DAVI a realizar a busca dessas informações em seu nome, não fornecendo acesso a terceiros que não o titular do dado.

O Usuário concorda e entende que:

  • Os dados apresentados têm caráter informativo e educativo;
  • As informações poderão apresentar divergências, atrasos ou indisponibilidade em relação às bases oficiais, permanecendo estas sob inteira responsabilidade das entidades que as administram;
  • O DAVI não realiza qualquer alteração ou interferência nos dados consultados, atuando apenas como intermediário na exibição dessas informações ao Usuário;
  • Não há responsabilidade do DAVI quanto à regularização, cancelamento ou atualização de protestos, os quais deverão ser tratados diretamente junto aos canais oficiais e/ou cartórios competentes;
  • Os dados consultados não serão compartilhados com terceiros sem autorização expressa do Usuário;
  • O Davi disponibiliza os seus canais de contato para atendimento de demandas do Usuário sobre o serviço.

Responsabilidade das partes

O Usuário deverá ler com atenção todas as cláusulas contidas neste Termo De Uso e na Política de Privacidade e ao utilizar os produtos e serviços ofertados, concorda com o exposto.

O Usuário não poderá realizar o seu cadastro com informações falsas, errôneas ou de terceiros e eventuais cadastros em duplicidade serão suspensos; sendo vedado ainda, a utilização indevida do nome e imagem das empresas, incluindo DAVI e empresas parceiras.

Não há responsabilização, por parte do DAVI:

  • Por qualquer dano, prejuízo ou perda sofrida pelo Usuário em razão de falhas em sua conexão com a internet, com o seu provedor ou sistema, decorrentes de condutas de terceiros ou por caso fortuito ou força maior;
  • Pelos produtos ou serviços financeiros ofertados pelos parceiros ou quaisquer terceiros, inclusive no que diz respeito a sua disponibilidade, qualidade, quantidade, características essenciais e preços;
  • Pela aprovação ou não dos produtos ou serviços financeiros solicitados pelo Usuário e não realiza o cálculo do Score de Crédito, bem como não se responsabiliza por eventual diminuição ou aumento na pontuação do Score;
  • Por qualquer vírus, trojan, malware, spyware ou qualquer software que possa danificar ou alterar as configurações do equipamento dos Usuários em decorrência do acesso, da utilização ou navegação na internet ou da consequência da transferência de dados, informações, arquivos, imagens, textos ou áudios;
  • Por qualquer tomada de decisão, livre e consciente, por parte do Usuário, decorrente do uso dos serviços de proteção prestados pelo DAVI.

Atenção: DAVI não envia ou solicita a realização de depósitos ou transferências bancárias para a concessão ou aprovação de qualquer produto financeiro, bem como não envia e-mails aos Usuários solicitando confirmação de dados ou cadastro com anexos executáveis (por exemplo: extensões .exe, .com, .scr, .zip, .rar), e nem links para a realização de downloads e caso você receba um, por favor, nos comunique através do e-mail: faleconosco@davi.com.br.

Limitação de Responsabilidade - Assistente Digital

O Davi oferece, gratuitamente, uma ferramenta interativa baseada em Inteligência Artificial, disponível na página Segurança Digital 144 ("Assistente") cujo objetivo é auxiliar os usuários na identificação de possíveis tentativas de golpes ou fraudes digitais.

Ao utilizar o Assistente, o usuário reconhece que:

  • As respostas geradas pela ferramenta têm caráter meramente informativo, baseando-se integralmente nas informações fornecidas pelo próprio usuário, e não constituem parecer técnico, jurídico ou conclusão definitiva sobre a situação apresentada, e sim uma apresentação de cenários construídos com base nas informações disponibilizadas e uso da inteligência artificial;
  • O conteúdo fornecido pela ferramenta não substitui a análise humana, o discernimento individual e/ou a consulta a profissionais especializados;
  • Qualquer decisão tomada com base nas respostas da ferramenta, incluindo, mas não se limitando à recusa de pagamentos, contato com terceiros ou comunicações formais, é de responsabilidade exclusiva do usuário;
  • O usuário é responsável pelas informações e dados que decide fornecer durante o uso da ferramenta, inclusive quando optar por inserir dados pessoais, sendo vedado o input de dados de terceiros. Ao utilizar a ferramenta, as informações e dados fornecidos poderão ser processados para fins de resposta automatizada e busca em banco de dados.

Dessa forma, o DAVI e seus parceiros não assumem qualquer responsabilidade por eventuais perdas, prejuízos, danos ou consequências decorrentes da utilização da ferramenta ou de interpretações equivocadas de seu conteúdo.

Da modificação dos Termos e disposições gerais

Os Termos De Uso poderão ser atualizados ou substituídos a qualquer momento e por qualquer motivo, a critério exclusivo do DAVI, sem a anuência prévia ou notificação dos Usuários.

Ocorrendo qualquer tipo de alteração, complementação ou substituição dos Termos De Uso, os Usuários serão informados através do site, ou e-mail, SMS ou ainda, notificação instantânea no momento do acesso à nossa plataforma.

O presente Termos De Uso deverá ser lido e interpretado em conjunto com a Política de Privacidade, sendo que ambas são regidas pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil, principalmente pela Constituição Federal, Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Lei Geral do Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados.

Caso qualquer disposição, cláusula ou termo destes Termos De Uso ou da Política de Privacidade seja considerada nula, ilegal ou inexequível por qualquer motivo, as demais disposições não serão afetadas e permanecerão válidas e aplicáveis em toda a sua extensão.

Havendo dúvidas em relação a interpretação, cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e a Política de Privacidade, as Partes concordam expressamente e renunciam a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja e se submetem ao foro da Comarca de Presidente Prudente, Estado de São Paulo.