Vírus do Pix: entenda o que é, como ele age e como se proteger

O Pix mudou a forma como fazemos pagamentos no Brasil. É rápido, prático e disponível a qualquer hora. Mas, junto com a praticidade, surgiram novas ameaças, como o vírus do Pix, um programa malicioso que consegue agir dentro do seu celular e alterar o valor e destinatário de uma transferência, sem que você perceba.

Neste artigo, você vai entender como esse vírus entra no celular, porque ele é tão perigoso e o que fazer para eliminá-lo, se ele já estiver instalado no seu dispositivo.

O que é o vírus do Pix?

O vírus do Pix é um programa malicioso disfarçado, criado para enganar o usuário e assumir o controle do celular. Assim que é instalado, o golpista possui controle da tela do aparelho para algumas funções.

Com esse acesso, o vírus passa a "ver" tudo o que está acontecendo no celular e consegue clicar, digitar e alterar informações por conta própria, e é assim que ele captura as transferências feitas por Pix e muda o valor e destinatário em questão de segundos.

Entenda como o golpe do vírus do Pix funciona na prática 

1. O vírus é instalado silenciosamente no celular da vítima  geralmente via app falso, link ou anexo malicioso.
2. O malware fica em segundo plano aguardando uma ação do banco.
3. Quando a vítima abre o app do banco e inicia uma transferência via Pix, o vírus detecta a operação.
4. No momento em que a vítima já preencheu destinatário e valor e clica para prosseguir, o malware entra em ação.
5. O vírus bloqueia a tela do app mostrando uma mensagem "processando" (a vítima pensa que a transação está em andamento).
6. Enquanto a vítima vê "processando", o malware altera silenciosamente o valor e/ou o destinatário do Pix para os dados do criminoso.
7. A vítima, sem notar a alteração, é solicitada a digitar a senha/touch/biometria e confirma a transação já modificada.
8. Após a confirmação, o dinheiro é enviado para a conta controlada pelos criminosos e a vítima só percebe depois, quando checa o extrato.

Como o vírus do Pix entra no celular?

O vírus do Pix raramente aparece sozinho. Na maioria das vezes, ele chega como consequência de outros golpes, como o golpe do rastreio do cartão ou links suspeitos e desconhecidos que a vítima clicou. Em alguns casos, o vírus pode se apresentar como um jogo. 

Quando o usuário acessa um link ou jogo infectado,  o vírus se infiltra no sistema e começa a agir de forma invisível. Ele não muda o visual do celular nem mostra anúncios, Isso faz com que, em muitos casos, a pessoa só perceba o problema quando já caiu no golpe.

Como se proteger do vírus do Pix?

Manter seu celular protegido é mais simples do que parece. O segredo está em algumas boas práticas que fazem toda a diferença.

• Baixe aplicativos apenas de lojas oficiais: evite instalar aplicativos que chegam por mensagens, links ou sites desconhecidos. Lojas oficiais fazem verificações de segurança que reduzem o risco de aplicativos falsos e maliciosos.

• Desconfie de pedidos de permissão: se um aplicativo pedir acesso à tela, à câmera ou à função de acessibilidade sem explicação clara, pare e pense. Esse tipo de pedido é o principal sinal de alerta de que algo pode estar errado.

• Mantenha o sistema atualizado: as atualizações do Android e dos aplicativos não servem apenas para melhorar o desempenho, mas também para corrigir falhas de segurança. Ative as atualizações automáticas e reinicie o celular periodicamente para garantir que tudo está em ordem.

• Confira os dados antes de confirmar um Pix: antes de tocar em "enviar", olhe com calma o nome e o valor. Se a tela travar ou o aplicativo parecer diferente do normal, cancele a operação e reabra o app. É melhor perder alguns segundos do que o dinheiro de uma transferência.

O que fazer se o celular estiver infectado?

Se você desconfia que o vírus do Pix está no seu celular, é importante agir rápido para evitar mais danos.

Avise o banco imediatamente

Assim que notar qualquer movimentação, acesso ou sinal estranho, entre em contato com o seu banco. Peça o bloqueio temporário de transferências e explique o que aconteceu. Muitos bancos conseguem agir rapidamente, e quanto antes você avisar, maiores são as chances de recuperar o valor. Também solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que pode ser acionado para tentar reaver o dinheiro enviado para contas de criminosos.

Desinstale aplicativos suspeitos

Em seguida, verifique todos os aplicativos instalados no seu celular. Remova qualquer um que você não reconheça ou que pareça fora do lugar. Apagar o aplicativo ajuda a impedir que ele continue agindo enquanto você toma as próximas medidas.

Restaure o celular para as configurações de fábrica

Se o celular continuar com um comportamento suspeito, faça um backup das suas fotos e arquivos importantes e restaure o aparelho para as configurações de fábrica. Esse procedimento apaga tudo, inclusive o vírus, e devolve o controle total do dispositivo para você.

Mude suas senhas bancárias

Depois que o celular estiver limpo, troque imediatamente as senhas do aplicativo do banco e de qualquer outro serviço financeiro e se possível, ative a verificação em duas etapas. Essa proteção extra impede que o criminoso use dados ou informações que possam ter sido capturadas durante a infecção, mesmo que você ainda não tenha atualizado eles.

Registre um boletim de ocorrência

Por fim, registre um boletim de ocorrência, mesmo que o valor perdido seja pequeno. Isso ajuda as autoridades a rastrear o golpe e serve como documento oficial caso o banco precise abrir um processo de estorno. Você pode fazer o registro online, no site da Polícia Civil do seu estado, de forma rápida e gratuita.

Perguntas frequentes