Tipos de Golpes pelo WhatsApp: não caia em armadilhas

O WhatsApp está no dia a dia de milhões de brasileiros, hoje cerca de 93,4% dos usuários de internet no Brasil utilizam o app para conversar com amigos, família e até trabalho. Com tantas pessoas conectadas, é natural que surjam tentativas de golpe mas, com atenção e alguns hábitos simples, dá para usar o app com tranquilidade.

Neste artigo, você vai conhecer os tipos de golpes mais comuns no WhatsApp, aprender a reconhecer os sinais de alerta, ver como se proteger e saber o que fazer caso tenha sido uma vítima.

Como funcionam os golpes pelo WhatsApp?

Os golpes pelo Whatsapp funcionam com base em engenharia social, uma estratégia feita para criar uma sensação de pressa, medo e até mesmo confiança. Dessa forma, os golpistas conseguem induzir a vítima a tomar decisões que normalmente ela não escolheria se pensasse com calma.

Algumas das principais características dos golpes pelo WhatsApp são:

• Perfis falsos ou contas clonadas que se passam por pessoas próximas ou empresas conhecidas, geralmente para pedir ajuda financeira ou oferecer promoções irresistíveis.
• Histórias urgentes e pedidos de transferência imediata para criar pressão e fazer com que a vítima faça um Pix ou compartilhe informações sem pensar muito.
• Links suspeitos e páginas falsas prometem prêmios, descontos ou benefícios, mas na verdade servem para capturar senhas e dados pessoais.

Essas táticas podem aparecer em diversos golpes diferentes, mas o objetivo é um só: fazer você decidir no impulso e cair em um golpe.

Tipos de golpes pelo WhatsApp

Embora existam diferentes tipos de golpes pelo WhatsApp, muitos seguem um padrão parecido. Veja os principais golpes que circulam pelo aplicativo:

Golpe da clonagem da conta

No golpe da clonagem do whatsapp, os golpistas enviam mensagens com o objetivo de enganar a vítima e obter o código de verificação do WhatsApp, enviado por SMS. Com esse código, conseguem ativar a conta em outro aparelho e conversar com seus contatos como se passando por você, para pedir dinheiro ou aplicar outros golpes.

Golpe do pedido de ajuda

No golpe do pedido de ajuda, golpistas usam números de telefone roubados, contas clonadas ou perfis falsos para se passar por pessoas conhecidas. Muitas vezes, utilizam nome e foto reais, retirados de redes sociais públicas. Em seguida, entram em contato dizendo que trocaram de número ou que estão em uma situação urgente e pedem dinheiro via pix ou transferência bancária.

Phishing

No phishing, os golpistas enviam ou espalham links maliciosos pelo app, simulando promoções, entregas de encomendas ou benefícios do governo. Quando a vítima acessa o link enviado, é levada a dados pessoais ou bancários, baixar arquivos suspeitos e até pagar taxas financeiras, abrindo caminho para novas fraudes.

Anúncios falsos

Os criminosos se aproveitam do apelo de marcas famosas e criam mensagens com cupons, sorteios e promoções "imperdíveis" e espalham essas supostas promoções no WhatsApp. Ao clicar no link, as vítimas são direcionadas para páginas falsas que capturam dados pessoais ou cobram taxas de envio dos produtos ou brindes que não existem.

Falsos benefícios do governo

Mensagens que prometem valores extras de programas sociais, como Bolsa Família ou Auxílio Emergencial, também são usadas como isca. Os golpistas direcionam as vítimas para sites que pedem CPF, número do cartão e dados bancários, com aparência semelhante a páginas oficiais.

Quais os sinais de golpes pelo WhatsApp?

Embora os golpes estejam cada vez mais disfarçados, alguns sinais continuam se repetindo e podem ser vistos. Veja os principais:

• Mensagens com tom de urgência: quando alguém pede dinheiro com pressa ou insiste para que você tome uma decisão imediata, fique alerta. Essa é uma das estratégias mais usadas pelos golpistas para evitar que você pense ou confirme a história.
• Links estranhos ou fora do padrão: desconfie de links que terminam em .blog, .online ou têm domínios suspeitos ou diferentes dos sites oficiais. Muitos golpes tentam se passar por sites seguros para enganar a vítima e convencê-la a fornecer dados pessoais ou pagar falsas taxas financeiras.
• Ofertas boas demais para serem verdade: promessas de dinheiro fácil, prêmios instantâneos ou promoções inacreditáveis são usadas para chamar sua atenção e te levar ao erro. Se parecer bom demais, desconfie.
• Erros de português e mensagens mal escritas: textos com muitos erros e linguagem estranha também são sinais de alerta. Golpistas nem sempre têm o mesmo cuidado com a comunicação de uma empresa ou pessoa de verdade.

Garanta mais segurança contra golpes de WhatsApp

A melhor forma de evitar golpes é adotar medidas simples mas eficazes para dificultar o sucesso de golpistas no dia a dia. Veja o que fazer:

1. Confirmação em duas etapas: com a autenticação em dois fatores ativa, mesmo que descubram sua senha, os golpistas não conseguem acessar seu WhatsApp sem um PIN de segurança que você mesmo irá criar. Dessa forma, sempre que tentarem fazer login em sua conta, o PIN será solicitado para que o acesso seja liberado
2. Proteja o celular com senha ou biometria: ative o bloqueio por senha, digital ou reconhecimento facial. Isso impede que alguém com acesso ao seu aparelho entre no WhatsApp ou outros aplicativos com seus dados salvos, especialmente em casos de perda ou roubo do celular.
3. Desconfie de pedidos fora do comum: se alguém pedir dinheiro ou ajuda financeira pelo WhatsApp, confirme por outro canal, como ligação ou chamada de vídeo. Se a pessoa "não puder falar" ou insistir para agir rápido, é provável que seja golpe.
4. Verifique a origem antes de clicar: antes de acessar um link ou preencher um formulário, confirme se o site é oficial. Endereços do governo, por exemplo, terminam em .gov.br. Na dúvida, digite o endereço diretamente no navegador e nunca informe seus dados em páginas suspeitas.

Caí em um golpe pelo WhatsApp, e agora?

Se você foi vítima de um golpe pelo Whatsapp saiba que algumas medidas simples podem ajudar a conter os danos e aumentar suas chances de recuperar o que foi perdido. Veja o que fazer:

Reúna as provas do golpe

Guarde tudo que estiver relacionado ao golpe, como prints de conversas, links recebidos, comprovantes de pagamento, dados do golpista e capturas de tela de formulários. Essas informações serão importantes para registrar a denúncia e acionar o banco.

Registre um boletim de ocorrência

Registrar um B.O. é fundamental. Ele oficializa a denúncia, ajuda nas investigações e pode ser exigido pelo banco ou pela Justiça. E o melhor: dá para registrar online, de forma rápida.

Use o campo abaixo para selecionar seu estado e acessar a Delegacia Virtual:

Se preferir, consulte também a tabela abaixo com os links diretos para as delegacias virtuais de cada estado.

Tente recuperar o valor com o MED

Se você fez um pagamento via Pix ao golpista, entre em contato com seu banco o quanto antes e solicite a devolução pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução). Esse recurso, criado pelo Banco Central, permite reverter transações feitas em golpes — mas o pedido precisa ser rápido e com as provas em mãos.

Veja como funciona o processo:

• O banco registra a notificação de infração e aciona o MED;
• O valor é bloqueado no banco do golpista, se ainda estiver disponível;
• As instituições analisam o caso em até 7 dias corridos;
• Confirmado o golpe, o valor pode ser devolvido em até 96 horas após a análise.

Quanto mais rápido você agir, maiores as chances de reaver o dinheiro.

Denuncie o golpe no SOS Golpe

Você também pode relatar o caso no SOS Golpe, uma plataforma que ajuda a identificar padrões de fraudes e impede que outras pessoas caiam na mesma armadilha. A denúncia é rápida, anônima e colabora com a remoção de páginas, números e links usados pelos golpistas.

Verifique se seus dados vazaram na Dark Web

Depois de um golpe, é comum que os dados pessoais sejam expostos. Aqui no Davi, você pode verificar gratuitamente se suas informações foram parar na Dark Web. Basta digitar seu e-mail no campo abaixo para saber se há algum vazamento e receber orientações de proteção.

Que outros golpes existem na internet?

Além das fraudes no WhatsApp, criminosos também atuam por e-mail, redes sociais e sites falsos. Veja alguns exemplos que têm feito vítimas no Brasil:

Golpe do cashback falso.

Os golpistas divulgam falsas promoções de cashback, muitas vezes dizendo que há valores disponíveis em cartões de crédito. Para "liberar o benefício", pedem o pagamento de uma taxa antecipada ou compra de um produto. A oferta parece real, mas o dinheiro não é devolvido e a vítima fica no prejuízo.

Golpe do exame admissional.

A vítima recebe uma falsa proposta de emprego e, para realizar o suposto exame médico, precisa pagar uma taxa adiantada. Após o pagamento, o contato desaparece.

Golpe do concurso público.

Criminosos criam sites falsos imitando concursos reais e cobram falsas taxas de inscrição. As vítimas pagam o valor e só percebem que houve golpe quando tentam confirmar a inscrição.

Golpe da facção.

Em um dos golpes mais famosos no Brasil, os golpistas se passam por membros de facções criminosas e ameaçam a vítima, exigindo dinheiro em troca de "proteção" ou para evitar supostas retaliações.

Segurança digital vai além de aplicativos e senhas

Manter a segurança digital é uma necessidade diária. Golpes e vazamentos de dados estão cada vez mais frequentes, e muitas vezes acontecem sem que você perceba. Ter um bom antivírus ou senha forte ajuda, mas não é suficiente. É preciso ir além e acompanhar notícias de golpes, verificar se seus dados foram expostos e adotar medidas preventivas de forma constante.

Quanto antes você identifica um risco, maiores são as chances de evitar prejuízos. E contar com ferramentas de monitoramento e orientação pode fazer toda a diferença.

No Davi, você encontra informações, alertas, diagnósticos de segurança e soluções práticas para manter seus dados protegidos. Estamos aqui para te ajudar a navegar com mais tranquilidade e confiança.

Conclusão

Os golpes pelo WhatsApp evoluíram, mas sua proteção também. Com atenção aos sinais, confirmação por outros canais e medidas simples de segurança, você reduz drasticamente o risco. Se parecer suspeito, trate como suspeito. Verifique antes de agir e mantenha seus dados protegidos.

Perguntas frequentes