No Brasil, metade da população foi vítima de fraude em 2024, e mais de 50% dessas pessoas sofreram prejuízos financeiros, segundo dados da Serasa Experian. Além disso, 24% dos brasileiros com mais de 16 anos foram alvo de golpes digitais no último ano, o que representa mais de 40 milhões de pessoas. 

O roubo de identidade não é apenas uma ameaça silenciosa — ele está se tornando cada vez mais comum e perigoso. Quando alguém usa seus dados sem autorização, pode abrir contas, solicitar empréstimos, fazer compras ou aplicar golpes em seu nome. Apesar disso, ainda é possível identificar o crime, limitar os danos e proteger sua vida financeira e emocional com atitudes simples e vigilância constante.

O que é roubo de identidade?

O roubo de identidade acontece quando terceiros conseguem acesso aos seus dados pessoais como CPF, CNPJ, endereço ou informações bancárias e os utilizam para abrir contas, contratar serviços, solicitar crédito e até aplicar golpes. 

Essa prática, além de ser crime, pode causar prejuízos financeiros graves, comprometer o nome da vítima e gerar impactos emocionais. No entanto, mesmo diante desses riscos, ainda é possível reduzir a exposição aos golpes e reagir rapidamente em caso de violação. Estar ciente dos perigos e se prevenir deles é o melhor caminho para preservar sua identidade e se manter seguro no mundo digital.

Como esse tipo de golpe acontece?

O roubo de identidade pode acontecer de várias maneiras, dentro e fora da internet. Algumas delas são:

Vazamentos de dados em sites e aplicativos

Sites e aplicativos podem se tornar alvo de invasões e ataques que ao fragilizar sua segurança, podem roubar dados e informações sensíveis dos usuários, vazamentos os quais podem nem chegar ao seu conhecimento. Por conta desses e mais perigos, é importante sempre estar atento ao uso dos seus dados.

Golpes enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp

Quem nunca foi alvo de uma tentativa de golpe? Seja por e-mails pedindo informações de cartão de crédito, mensagens de sorteios que não existem ou até mesmo um suposto "conhecido" pedindo dinheiro no WhatsApp. Essas são algumas das maneiras mais comuns de roubo de dados e até mesmo dinheiro.

Perda ou furto de documentos

O roubo de identidade não se limita ao mundo digital. No dia a dia, podemos perder nossos documentos ou até mesmo ser vítimas de furtos e roubos que podem ter como principal alvo as nossas informações pessoais. Essa também se trata de uma maneira muito comum de roubo de dados e identidade, especialmente quando falamos sobre os cartões de crédito.

Informações expostas em redes sociais

Publicar dados como CPF, RG, endereço ou até fotos de documentos pode abrir portas para golpes. Criminosos buscam justamente esse tipo de informação para usar sua identidade de forma indevida.

Uso de Wi-Fi público sem proteção

Conectar-se a redes abertas, como em cafés, shoppings, aeroportos e redes públicas pode ser um grande risco. Essas conexões nem sempre são seguras, e seus dados podem estar sendo interceptados por alguém.

Ao utilizar essas redes, tome cuidado e evite acessar aplicativos e serviços sensíveis como contas bancárias, aplicativos financeiros e documentos pessoais, pois caso algum hacker esteja presente na rede, ele poderá ter acesso a todos os seus dados.

O que hackers e golpistas podem fazer com meus dados?

Com seus dados em mãos, os golpistas podem causar grandes prejuízos e nem sempre os sinais são imediatos. Alguns dos prejuízos que eles podem criar são:

Abrir contas bancárias ou contratar serviços em seu nome

Tendo posse dos seus dados, os criminosos podem abrir contas bancárias e contratar serviços em seu nome. Além disso, podem solicitar empréstimos, realizar compras parceladas e alugar imóveis se passando por você. Essas ações podem levar à negativação do seu CPF, dificultar o acesso a crédito, comprometer seu histórico financeiro e gerar um longo e desgastante processo para provar sua inocência e recuperar sua reputação.

Solicitar cartões ou empréstimos

Além de abrir contas bancárias, os golpistas podem solicitar cartões e empréstimos sem o seu conhecimento. Dessa forma sua segurança digital e financeira entram em risco.

Realizar compras em seu nome

Os criminosos podem se passar por você e usar suas informações para fazer compras online ou físicas. Isso pode gerar dívidas inesperadas e até sujar seu nome.

Criar perfis falsos

Muitos criminosos usam as informações roubadas para criar perfis e contas falsas em redes sociais. Dessa forma eles podem cometer crimes sem que sejam rastreados.

Enganar outras pessoas se passando por você

Em conjunto com perfis falsos, os golpistas também usam redes sociais e aplicativos de mensagem para aplicar golpes. No golpe do WhatsApp, por exemplo, eles usam sua foto e nome para criar um perfil falso ou clonar sua conta e, em seguida, enviam mensagens a seus contatos pedindo dinheiro com urgência. Isso pode afetar tanto você quanto seus familiares, exigindo atenção e medidas preventivas para evitar prejuízos.

Como perceber se sua identidade foi usada de forma indevida?

Alguns sinais indicam que seus dados e identidade estão sendo usados de maneira maliciosa e sem sua permissão. Alguns dos sinais mais comuns são cobranças, notificações, contas ou negativação do seu nome sem explicação. Confira uma explicação detalhada sobre cada um deles:

Cobranças ou dívidas que você não reconhece

Cobranças de dívidas que você não reconhece podem ser sinal de um problema. Às vezes, pode ser apenas um erro no sistema da empresa, porém, também pode ser o indício de que seus dados foram usados de forma indevida.

Notificações de movimentações bancárias suspeitas

Fique atento ao receber notificações e alertas do seu banco sobre movimentações que você não conhece. Isso pode ser um grande indicativo de que criminosos roubaram sua identidade e estão fazendo transações e compras sem que você saiba.

Contas ou cadastros que você nunca fez

Contas desconhecidas em lojas, bancos e serviços digitais podem ser um sinal claro de que golpistas roubaram suas informações pessoais. Fique atento à existência dessas contas e se possível entre em contato com o suporte especializado das empresas, aplicativos e serviços para investigar a criação delas.

Uma forma de consultar empréstimos, financiamentos e contas digitais registradas em seu CPF é por meio do Registrato. O serviço ajuda a identificar fraudes e pode ser um aliado importante na detecção de movimentações suspeitas em seu nome.

Nome negativado sem explicação

Um forte indício de que sua identidade foi roubada, é quando de maneira desconhecida, seu nome aparece como negativado em instituições como SPC e Serasa. Esse é um forte indicativo de que além de roubarem sua identidade, os criminosos também realizaram compras indevidas em seu nome sem o seu conhecimento.

O que fazer se sua identidade for roubada?

Para recuperar o controle, você deve tomar algumas medidas importantes:

1. Reúna provas: salve e-mails, prints, faturas do cartão, áudios e tudo que possa comprovar a fraude.
2. Registre um boletim de ocorrência: faça o B.O. online ou presencial na delegacia do seu estado.
3. Avise as instituições financeiras: comunique seu banco e operadoras de crédito para que bloqueiem qualquer movimentação suspeita.
4. Solicite novos documentos: se houver perda ou furto, peça a segunda via de seus documentos nos órgãos oficiais.
5. Atualize sua segurança digital: renove senhas, ative autenticação de dois fatores (2FA) e evite acessar links, páginas e sites suspeitos.

Como se proteger no dia a dia?

O mundo digital possui diversos riscos que muitas vezes passam despercebidos. Para garantir sua proteção você pode tomar algumas medidas simples, porém eficientes que serão sua primeira linha de defesa contra roubos, invasões e fraudes. Essas são algumas das práticas que você pode adotar agora mesmo:

Guarde seus documentos em locais seguros e evite enviá-los pela internet.

Guardar seus documentos em locais seguros onde só você e pessoas de confiança possuem acesso é essencial para que a movimentação deles seja limitada, especialmente ao adotar a prática de não compartilhá-los pela internet. Dessa forma sua movimentação fica restrita e, em casos de necessidade, é possível saber com maior clareza onde o roubo aconteceu.

Use senhas fortes com letras, números e símbolos

Suas senhas são a primeira barreira contra roubos e golpes. Se bem feitas, os criminosos podem nem mesmo passar por ela. Usar números, letras e símbolos é um passo simples, mas poderoso, que irá garantir uma ótima segurança digital.

Gerenciadores de Senhas

Gerenciadores de senhas são plataformas que oferecem serviços como criar senhas aleatórias, rastrear movimentações dos seus logins, entre outras diversas funções. Usar um gerenciador pode ser um grande passo para uma proteção digital ainda melhor.

Use a verificação de dois fatores em suas contas e aplicativos

A verificação de dois fatores é uma camada extra de proteção. Com ela em uso, além de utilizar sua senha, você deve confirmar que a tentativa de login é sua ao utilizar um código que pode ser recebido por sms, e-mail, WhatsApp ou aplicativos de autenticação.

Assim, mesmo ao roubarem sua senha, os criminosos não poderão acessar suas contas sem essa segunda informação.

Evite usar Wi-Fi público para acessar informações sensíveis

Redes públicas de Wi-Fi nem sempre são confiáveis, especialmente se forem redes desconhecidas. A pessoa por trás da rede pode utilizar o seu uso para roubar dados pessoais. Caso precise utilizar, evite acessar informações sensíveis como documentos e informações bancárias.

Descarte com cuidado papéis com dados pessoais

Papéis como notas fiscais, comprovantes de entrega e boletos bancários podem possuir informações sensíveis como CPF, nome, CNPJ e até mesmo endereço. Todas essas informações devem ser descartadas com cuidado, para garantir que os dados não poderão cair em mãos erradas.

Monitore seu CPF com frequência

Serviços de monitoramento te alertam em caso de vazamento dos seus dados. Dessa forma você pode agir a tempo de evitar fraudes com o uso da sua identidade.

Quer saber se seu CPF está sendo usado de forma indevida?

Você não precisa esperar que algo saia do controle para se proteger. Com o Davi você pode monitorar e proteger seu CPF de maneira ampla, segura e confiável. Nossa plataforma permite que você acompanhe continuamente seu CPF e dados pessoais, além de te alertar sobre movimentações suspeitas e vazamentos de dados. Com poucos cliques, você terá maior controle e segurança sobre sua vida digital.

Conclusão

Roubo de identidade é algo sério, mas você não precisa passar por isso sozinho. Com atenção aos sinais e atitudes práticas no seu dia a dia, você mantém o controle da sua privacidade Sempre que sentir algo estranho, confie na sua percepção e aja com rapidez. Você tem as ferramentas — e o poder — para se proteger.

Perguntas Frequentes