Golpe Neo Bank

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​O golpe do "Neo Bank" tem enganado diversas pessoas ao prometer cartões de crédito pré-pagos com limites elevados e sem anuidade. No entanto, essa instituição não possui registro oficial, e muitas vítimas acabam perdendo dinheiro ao realizar pagamentos antecipados sem receber o cartão prometido. Entenda como funciona esse golpe e saiba como se proteger.

O que é o golpe do Neo Bank?

O "Neo Bank" se apresenta como uma instituição financeira digital que oferece cartões de crédito pré-pagos com limites altos e sem anuidade. Para atrair vítimas, os golpistas solicitam um pagamento antecipado para a emissão do cartão. Após o pagamento, o cartão nunca é entregue, e a empresa não possui registro no Banco Central do Brasil, caracterizando uma fraude.

Como o golpe do Neo Bank acontece na prática?

  1. Anúncio atrativo: os golpistas divulgam ofertas de cartões de crédito pré-pagos com limites altos e sem anuidade em redes sociais e aplicativos de mensagens.
  2. Contato inicial: as vítimas interessadas entram em contato e são instruídas a fornecer dados pessoais para o suposto cadastro.​
  3. Solicitação de pagamento: após o cadastro, é exigido um pagamento antecipado, geralmente entre R$ 37 e R$ 50, para a emissão do cartão.
  4. Ausência de entrega: mesmo após o pagamento, o cartão nunca é enviado, e os golpistas cessam a comunicação com a vítima.​

Dica: Instituições financeiras legítimas não solicitam pagamentos antecipados para emissão de cartões de crédito. Desconfie de qualquer pedido nesse sentido.​

Como identificar o golpe do Neo Bank?

  • Falta de registro oficial: verifique se a instituição está registrada no Banco Central do Brasil. O "Neo Bank" não possui esse registro, indicando sua ilegalidade;
  • Solicitação de pagamento antecipado: empresas legítimas não cobram taxas antecipadas para emissão de cartões;
  • Ofertas boas demais para ser verdade:desconfie de promessas de limites muito alto, sem análise de crédito, sem anuidade e mesmo para quem tem o nome sujo;
  • Comunicação exclusivamente digital: a ausência de canais oficiais de atendimento, como telefones fixos ou endereços físicos, é um sinal de alerta.​

Consequências do golpe do Neo Bank

As vítimas do golpe do Neo Bank enfrentam prejuízos que vão além da perda financeira inicial. O valor pago antecipadamente para a suposta emissão do cartão dificilmente é recuperado.

Além disso, os dados pessoais fornecidos durante o processo — como nome completo, CPF, endereço e até informações bancárias — ficam expostos e podem ser usados em outras fraudes, como abertura de contas falsas, contratação de serviços ou compras não autorizadas.

Dicas para se proteger do golpe do Neo Bank

Como podemos ver, as consequências do golpe Neo Bank podem ser muito prejudiciais. Por isso, é importante estar atento na hora de solicitar crédito para não cair em armadilhas como essa. Veja dicas de como se proteger:

Verifique o registro da instituição no Banco Central

Antes de contratar qualquer serviço financeiro, confirme se a empresa está devidamente registrada no Banco Central do Brasil. Essa verificação garante que a instituição opera dentro da legalidade e sob regulamentação adequada.​

Desconfie de solicitações de pagamentos antecipados

Bancos e instituições financeiras legítimas não exigem pagamentos antecipados para a emissão de cartões de crédito. Se houver essa cobrança, considere isso um sinal de alerta e investigue mais a fundo antes de prosseguir.​

Pesquise a reputação da empresa

Procure por avaliações e relatos de outros consumidores em sites de reclamações e fóruns online. Experiências negativas de outros usuários podem indicar possíveis problemas com a empresa em questão.​

Utilize canais oficiais de atendimento

Prefira empresas que oferecem múltiplos canais de comunicação, como telefone, e-mail e chat online. A presença de um endereço físico também adiciona credibilidade à instituição.​

Consulte fontes confiáveis

Ao considerar novos serviços financeiros, busque informações em sites reconhecidos e confiáveis. 

Caí no golpe, e agora?

Se você foi vítima do golpe do Neo Bank, é importante agir rapidamente para minimizar os danos.

Reúna todas as provas de que você caiu no golpe

Colete todos os registros de comunicação, comprovantes de pagamento e quaisquer outros documentos que possam servir como evidência do golpe. Essas informações serão essenciais para as próximas etapas.​

Abra um boletim de ocorrência online

Registre um boletim de ocorrência detalhando o ocorrido. Em muitos estados, é possível fazer isso pela internet, facilitando o processo.​

Estado Sigla Site
Acre AC https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Alagoas AL https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amapá AP https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amazonas AM https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Bahia BA https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Ceará CE https://www.delegaciaeletronica.ce.gov.br/beo/del_vir_new.jsp
Espírito Santo ES https://delegaciaonline.sesp.es.gov.br/deon/xhtml/solicitarregistroocorrencia.jsf
Goiás GO https://www.go.gov.br/tela-orgao/servico/registrar-ocorrencia-na-delegacia-virtual
Maranhão MA https://delegaciaonline.policiacivil.ma.gov.br
Mato Grosso MT https://portal.sesp.mt.gov.br/delegacia-web/pages/home.seam
Mato Grosso do Sul MS https://www.pc.ms.gov.br
Minas Gerais MG https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/sxgn/
Pará PA https://www.delegaciavirtual.pa.gov.br/#/
Paraíba PB https://www.delegaciaonline.pb.gov.br/pages/index.xhtml
Paraná PR https://www.policiacivil.pr.gov.br/BO
Pernambuco PE https://servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/
Piauí PI https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio de Janeiro RJ https://roonline.pcivil.rj.gov.br
Rio Grande do Norte RN https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio Grande do Sul RS https://www.delegaciaonline.rs.gov.br/dol/#!/index/main
Rondônia RO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Roraima RR https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Santa Catarina SC https://delegaciavirtual.sc.gov.br
São Paulo SP https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
Sergipe SE https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Tocantins TO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Distrito Federal DF https://www.pcdf.df.gov.br/servicos/delegacia-eletronica

Notifique seu banco

Caso tenha feito algum pagamento ao criminoso, informe seu banco sobre o golpe, especialmente se o pagamento foi realizado por meio de transferência ou cartão. Eles podem oferecer uma solução de estorno.

Denuncie aos órgãos competentes

Além do boletim de ocorrência, denuncie o golpe ao Procon e ao Banco Central. Essas entidades podem investigar a empresa e alertar outros consumidores.​

Conclusão

O golpe do Neo Bank destaca a importância de estar atento e cauteloso ao lidar com ofertas financeiras que parecem vantajosas demais. Verificar se um banco é verdadeiro, desconfiar de pagamentos antecipados e pesquisar a reputação das empresas são passos essenciais para se proteger contra golpes e fraudes.

Caso seja vítima, agir rapidamente aumenta as chances de minimizar os prejuízos e evitar que outros caiam na mesma armadilha.​

Perguntas frequentes

O Neo Bank é uma instituição financeira legítima?

Não. O Neo Bank não possui registro no Banco Central do Brasil, o que indica que não é autorizado a oferecer produtos financeiros como cartões de crédito.

É comum empresas solicitarem pagamento antecipado para emissão de cartões de crédito?

Não. Instituições financeiras sérias e regulamentadas não exigem pagamento antecipado para emissão de cartões. Qualquer cobrança nesse sentido deve ser vista com desconfiança.

Como posso verificar se uma instituição financeira é confiável?

Você pode consultar o site do Banco Central do Brasil para confirmar se a empresa está autorizada a operar. Também vale verificar a reputação da marca em sites como Reclame Aqui e buscar por notícias em fontes confiáveis.

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Escrito por:

Thais Souza
Analista de Comunicação e Conteúdo

Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE), a Thaís escreve desde 2019 com foco na experiência e resolução das dúvidas de seus leitores.

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