Golpe do site falso do Gov.br

A internet trouxe praticidade para acessar serviços públicos, mas também abriu espaço para novas formas de golpe. Um dos mais recentes e perigosos é o golpe do site falso Gov.br, em que criminosos criam páginas que imitam o portal oficial do governo para roubar dados e dinheiro dos usuários.

Esse tipo de golpe já enganou milhares de pessoas no Brasil, se aproveitando da confiança no Gov.br, que concentra serviços essenciais como emissão de documentos, consulta de benefícios e inscrições em programas sociais. Mas, em vez de ajudar, os sites falsos desviam as vítimas para armadilhas como taxas inexistentes e captura de informações pessoais.

O que é o golpe do site falso Gov.br?

O golpe do site falso Gov.br é um golpe digital em que golpistas criam páginas com visual quase idêntico ao portal oficial. Para aumentar a credibilidade, esses sites copiam cores, logos e até mesmo textos institucionais. Muitas vezes, aparecem nos primeiros resultados do Google por meio de anúncios pagos.

O objetivo é sempre o mesmo: enganar usuários desatentos e colher informações valiosas. Essas páginas falsas costumam oferecer supostos serviços de forma mais "rápida" ou "exclusiva", pedindo que a vítima insira dados pessoais  como CPF, endereço e telefone  ou realize pagamentos via Pix e boleto.

Esse tipo de golpe segue o mesmo padrão de outros golpes baseados em sites falsos, como a da CNH Social gratuita e a de concursos públicos falsos. A diferença é que, neste caso, a credibilidade do próprio governo é usada como isca.

Como o golpe do site falso Gov.br acontece na prática?

O golpe do site falso Gov.br segue um roteiro planejado para atrair, convencer e explorar a vítima em diferentes etapas. Entender esse processo ajuda a reconhecer os sinais antes de cair na armadilha. Veja como ele ocorre:

• Criação e divulgação de sites falsos: os criminosos registram domínios parecidos com o oficial e promovem essas páginas falsas por meio de anúncios no Google e em redes sociais. Quando a pessoa pesquisa por serviços do governo, o link fraudulento aparece entre os primeiros resultados, o que aumenta a chance de enganar usuários desatentos.

• Imitação do portal Gov.br: as páginas falsas são cuidadosamente construídas para se parecerem com os sites oficiais. Elas têm visuais idênticos aos originais, dando a impressão de que se trata de um canal legítimo. Em alguns casos, os golpistas chegam a simular certificados de segurança nos sites falsos, justamente para passar a impressão de que tudo é confiável e seguro.

• Serviços rápidos e inexistentes: o golpe costuma atrair a vítima com supostos benefícios imediatos, como emissão rápida de documentos, inscrição em programas sociais ou consultas simplificadas. Além disso, alguns também divulgam programas que não existem, como é o caso do golpe da CNH Social gratuita.

• Coleta de dados e cobrança de taxas falsas: uma vez convencida, a vítima preenche formulários com dados como CPF, endereço e telefone – e, em muitos casos, também é induzida a pagar uma taxa inexistente via Pix ou boleto, utilizando como desculpa a ‘liberação de cadastro’ ou ‘taxa de inscrição’."

• Roubo de dados e prejuízo financeiro: ao final, a vítima não recebe o serviço ou benefício prometido, perde o valor pago e ainda corre o risco de ter suas Informações coletadas nesses golpes e usadas em fraudes financeiras ou golpes como roubo de identidade.

Sinais de alerta para identificar sites falsos

Os sites falsos que imitam o Gov.br podem enganar até mesmo usuários atentos, mas sempre deixam pistas. Reconhecer esses sinais é o primeiro passo para não cair em golpes digitais. Veja como identificar:

Endereço diferente do oficial

O único portal legítimo do governo é www.gov.br. Qualquer variação  como "gov-br.online", "govbr-servicos.com" ou outros domínios diferentes  já é um sinal de alerta. Esses sites são criados para enganar, imitando o visual do portal original. 

Sempre confira o endereço completo na barra do navegador antes de preencher qualquer informação.

Cobrança suspeita de taxas

A maioria dos serviços oferecidos pelo Gov.br é gratuita. Quando há cobrança, ela é feita em sistemas específicos de cada serviço, com explicações claras. Se o site pedir pagamento por Pix, boleto ou transferência bancária, especialmente de forma urgente, desconfie. Golpistas usam essas cobranças falsas para aplicar prejuízos financeiros e roubar dados pessoais.

Conteúdo malfeito ou com erros

Mesmo que o site falso pareça convincente à primeira vista, é comum que ele tenha erros de ortografia, frases confusas, imagens em baixa qualidade ou informações incompletas. Esses detalhes ajudam a perceber que você não está em um ambiente oficial. Sites do governo seguem um visual e linguagem mais profissional e padronizada.

Falta do cadeado de segurança

Um detalhe simples, mas essencial: sites oficiais usam conexão segura. Isso é indicado por um cadeado ao lado da barra de endereços e pela sigla "https" presente no link do site. 

Se esse cadeado não estiver presente, ou se o navegador exibir alertas de segurança, não continue. Nunca forneça informações pessoais ou bancárias em páginas sem essa proteção.

Leia também: como saber se um site é seguro?

5 dicas para se proteger do golpe do site falso Gov.br

A melhor forma de evitar prejuízos é estar sempre um passo à frente. Ter atenção ao acessar serviços públicos online pode te poupar de cair em golpes que se aproveitam da confiança no portal Gov.br. Veja como se proteger:

Desconfie de promessas boas demais para ser verdade

Golpes digitais quase sempre usam iscas chamativas, como "CNH gratuita sem critério", "benefício aprovado na hora" ou "documentos prontos em 2 minutos". Serviços públicos reais seguem regras e processos. Se a oferta parecer mágica, é bem provável que seja uma armadilha.

Verifique as informações nos canais oficiais

Antes de pagar qualquer taxa ou fornecer dados, faça uma checagem rápida no portal oficial do governo. Além do próprio Gov.br, sites de ministérios, secretarias e órgãos públicos costumam emitir comunicados sobre serviços e também alertas sobre golpes em circulação.

Use os serviços Davi

O Davi é uma ferramenta de segurança digital que ajuda você a proteger seus dados e sua identidade na internet. Com assistente de privacidade, blindagem de CPF, consulta à Dark Web e conteúdos atualizados sobre golpes e fraudes, oferecemos uma proteção prática e confiável para o seu dia a dia.

O que fazer se você caiu no golpe?

Caso você tenha sido uma vítima desse golpe, saiba que ainda é possível agir. Veja quais medidas tomar nesse momento:

Reúna todas as provas

Anote detalhes como comprovantes de pagamento, prints e links dos sites acessados, prints de possíveis conversas dentro das páginas, e qualquer informação que possa ajudar na investigação. Quanto mais registros você tiver, mais fácil será comprovar o ocorrido.

Registre um boletim de ocorrência

Abrir um B.O é essencial para oficializar o caso e pode ser necessário tanto para investigações policiais quanto para solicitar reembolsos ou responsabilização da plataforma. Para facilitar o processo, escolha seu estado abaixo e acesse o site da delegacia virtual da sua região:

Ou, se preferir, consulte a tabela com os links para todas as delegacias virtuais.

Tente bloquear ou reverter o pagamento

Assim que perceber que caiu em um golpe, entre em contato com o banco ou a instituição de pagamento utilizada. Em muitos casos, agir rápido pode permitir o bloqueio ou até o estorno do valor.

Se o pagamento foi feito via Pix, acione o Mecanismo Especial de Devolução (MED). O processo funciona da seguinte forma:

• O banco da vítima registra a notificação de infração e inicia o pedido de devolução;
• O banco do golpista tenta bloquear os valores, caso ainda estejam na conta;
• As instituições têm até 7 dias para analisar o caso;
• Se houver indícios de golpe, o valor pode ser devolvido em até 96 horas após a análise.

Denuncie o site fraudulento

Notifique o site ao Google, à Anatel, ao Incra (se for o caso) e ao portal SOS Golpe. Essas denúncias ajudam a tirar sites perigosos do ar e evitam que mais pessoas sejam enganadas.

Conclusão

O golpe do site falso do Gov.br reforça que até os serviços públicos podem ser usados por golpistas para enganar. Assim como já aconteceu com falsas promessas de CNH Social ou concursos públicos, os criminosos se aproveitam da credibilidade de instituições conhecidas para aplicar armadilhas — e por isso, todo cuidado é essencial.

Entender como esses golpes funcionam é o primeiro passo para se proteger e ajudar outras pessoas a não caírem na mesma armadilha.

Perguntas frequentes