Golpe do resgate de saldo WillBank

Após a liquidação do Will Bank, é esperado um aumento de golpes que usam o nome da instituição. O banco tinha mais de 12 milhões de clientes, muitos deles com dinheiro em conta, investimentos ativos ou até dívidas em aberto.

Já circula na internet casos de criminosos se passando pelo banco para enganar vítimas a respeito do resgate do saldo na conta, solicitando dados pessoais, códigos de segurança ou até transferências financeiras. Neste artigo, você vai entender como esse golpe funciona na prática, quais sinais ajudam a identificar a fraude e quais medidas tomar para evitar prejuízos.

Porque o banco WillBank faliu?

O banco WillBank foi liquidado extrajudicialmente, no dia 21 de janeiro de 2026, o que significa que suas atividades foram interrompidas e o banco deixou de operar oficialmente. Isso aconteceu após passar por uma grave crise financeira, ligada ao seu controlador, o Banco Master, que já havia sido liquidado antes.

A instituição não conseguiu se recuperar, acumulou dívidas e passou a ter dificuldades para manter operações básicas, como pagamentos no sistema de cartões. Diante da insolvência e da falta de alternativas viáveis, o Banco Central determinou o encerramento definitivo das atividades do banco.

O que é o golpe do WillBank?

Golpistas se passam por representantes oficiais do Banco Central, do Fundo Garantidor de Créditos (FGC) ou do próprio Will Bank e enviam mensagens via WhatsApp, e-mail ou ligação dizendo que você tem direito a receber um saldo ou ressarcimento. Eles podem sugerir que você clique em um link ou forneça dados pessoais ou financeiros para "liberar" esse valor.

Como funciona o golpe do WillBank na prática?

A seguir, vamos entender como o golpe do resgate de saldo engana as vítimas ao se apresentar como uma alternativa aparentemente confiável.

• O golpista entra em contato com a vítima: criminosos enviam mensagens por WhatsApp, SMS, e-mail ou fazem ligações se passando pelo Will Bank, Banco Central ou FGC.
• Informam sobre um suposto saldo a resgatar: a vítima é avisada de que tem valores disponíveis para saque ou ressarcimento devido à liquidação do banco.
• Criam senso de urgência: os golpistas afirmam que o resgate precisa ser feito rapidamente para evitar a perda do dinheiro.
• Solicitam dados ou direcionam para links falsos: pedem CPF, senhas, códigos de verificação ou enviam links que levam a sites falsos parecidos com os oficiais.
• Exigem pagamento de taxas ou transferências: em alguns casos, solicitam depósitos, PIX ou taxas falsas para "liberar" o valor do saldo.
• Aplicam o golpe e somem:  após obter os dados ou o dinheiro, os criminosos interrompem o contato e a vítima não recebe nenhum valor.

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Qual a forma correta de resgatar o meu saldo na WillBank?

Antes de qualquer solicitação, é importante deixar claro que o resgate de saldo de instituições em liquidação só pode ser feito pelos canais oficiais do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

O FGC não cobra taxas, não entra em contato por WhatsApp, e-mail, SMS ou ligações e não utiliza intermediários. Qualquer mensagem oferecendo ajuda para liberar valores fora do aplicativo oficial deve ser tratada como golpe.

Como resgatar o saldo pelo FGC de forma correta:

• Baixe o aplicativo oficial do FGC, disponível na Google Play e na App Store.
• Realize o cadastro informando seu CPF, dados pessoais, crie uma senha e valide o acesso conforme as orientações do aplicativo.
• Acesse o menu e entre na área de "Garantias" ou "Solicitação de garantia" para verificar se há vínculo com a instituição em liquidação.
• Se houver, selecione o banco, confira o valor disponível e informe uma conta bancária em seu próprio nome para o recebimento.
• Confirme a solicitação por meio da assinatura digital dentro do aplicativo.
• Acompanhe todo o andamento diretamente pelo app; qualquer solicitação adicional será feita exclusivamente por lá.
• O pagamento é realizado por transferência bancária, geralmente entre 30 e 60 dias, conforme ocorrências recentes.

Caí no Golpe do Will Bank, o que fazer?

Se você se tornou mais uma vítima do golpe do WillBank, vamos te ensinar o que fazer:

Interrompa o contato imediatamente

Assim que perceber que se trata de um golpe, pare qualquer comunicação com os criminosos. Não responda mensagens, não clique em novos links e bloqueie o número ou perfil usado no contato.

Proteja suas contas e dados

Altere imediatamente as senhas de contas bancárias, e-mail e aplicativos financeiros, especialmente se você informou dados pessoais ou códigos de segurança. Ative a autenticação em dois fatores sempre que possível.

Avise o banco e a instituição envolvida

Entre em contato com seu banco o quanto antes para relatar o ocorrido. Se houver transferência, PIX ou pagamento, peça o bloqueio ou tentativa de estorno dos valores por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Registre um boletim de ocorrência

Faça um Boletim de Ocorrência, preferencialmente online, detalhando como o golpe aconteceu. Esse registro é importante para investigações e para eventuais tentativas de recuperação do dinheiro.

Monitore movimentações suspeitas

Acompanhe seus extratos bancários, faturas e histórico de transações com atenção nos dias seguintes. Qualquer movimentação estranha deve ser comunicada imediatamente à instituição financeira.

Denuncie o golpe

Reporte o caso aos canais oficiais, como o banco, plataformas utilizadas pelos golpistas e órgãos de defesa do consumidor. Isso ajuda a evitar que outras pessoas caiam no mesmo golpe.

Conclusão

Golpes como o do WillBank, se aproveitam de momentos de incerteza para enganar vítimas, utilizando falsas promessas de resgate do saldo e que passam confiança.

Entender como essas fraudes funcionam é essencial para identificar os sinais de alerta e evitar prejuízos financeiros.

Em casos de dúvida ou suspeita de golpe, agir rapidamente e seguir os procedimentos corretos e oficiais pode reduzir danos e ajudar a impedir que outras pessoas sejam vítimas do mesmo tipo de fraude.

Perguntas Frequentes