Golpe do FGTS

Um dinheiro extra em um momento inesperado pode ser um grande alívio para muitos brasileiros, mas também pode s e tornar uma dor de cabeça caso você seja vítima de um golpe. 

Neste artigo, você vai entender como funciona o golpe do FGTS, como identificar sinais de alerta e o que fazer caso seja enganado.

O que é o golpe do FGTS? 

O golpe do FGTS ocorre quando criminosos entram em contato com a vítima por telefone, mensagem ou redes sociais alegando que ela possui valores disponíveis para saque no Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).

O verdadeiro objetivo, no entanto, é roubar dados pessoais e bancários para aplicar fraudes. Em versões mais sofisticadas do golpe, o criminoso induz a vítima a optar pelo Saque-Aniversário e a executar comandos no aplicativo oficial do fundo, permitindo que ele contrate, sem autorização, um empréstimo com garantia do saldo do FGTS.

O saque do FGTS é autorizado apenas em situações previstas em lei, como Saque-Aniversário, Saque por Calamidade Pública ou eventos excepcionais, como os liberados durante a pandemia. 

Como funciona o golpe na prática?

Saber como funciona o golpe do FGTS é fundamental para que trabalhadores estejam atentos e evitem cair em armadilhas financeiras. A seguir, apresentamos as três principais variações desse golpe:

1. Solicitação de dados

Nesta modalidade, os golpistas entram em contato principalmente por WhatsApp, apresentando-se falsamente como funcionários da Caixa Econômica Federal. Eles alegam que a vítima tem valores liberados no FGTS e solicitam dados pessoais como CPF, nome completo e data de nascimento. O objetivo é capturar essas informações para aplicar outras fraudes financeiras ou contrair serviços em nome da vítima.

2. Pedido de dinheiro antecipado

Outra prática comum envolve a exigência de um depósito prévio para "liberar" o valor do FGTS. Os criminosos alegam que é necessário pagar taxas administrativas, tributos ou custos operacionais para viabilizar o saque. Trata-se de uma armadilha: após o pagamento, o golpista desaparece, e a vítima fica no prejuízo.

3. Empréstimo com antecipação do FGTS

Nesta versão mais elaborada, os golpistas utilizam os dados pessoais capturados para contratar empréstimos consignados vinculados ao saldo do FGTS — tudo sem o consentimento da vítima. Frequentemente, eles oferecem falsas propostas de antecipação do saque-aniversário ou condições muito vantajosas para empréstimos. O resultado é que o contrato é fechado no nome da vítima, e os valores passam a ser descontados diretamente de sua conta do FGTS.

Sinais de alerta para identificar o golpe do FGTS

• Mensagens inesperadas oferecendo saque ou antecipação do FGTS.
• Solicitação de dados pessoais, senhas ou número do cartão cidadão por telefone ou mensagens.
• Pedidos de pagamento antecipado para liberar valores.
• Ofertas de empréstimos vinculados ao FGTS com condições muito vantajosas.
• Links suspeitos ou solicitação de download de aplicativos não oficiais.

6 dicas para se proteger do golpe do FGTS 

1. Use apenas canais oficiais: sempre acesse informações do FGTS por meio do aplicativo oficial ou do site da Caixa Econômica Federal. Nunca confie em links recebidos por mensagem ou redes sociais.
2. Desconfie de contatos não solicitados: ignore qualquer contato oferecendo saque ou antecipação de FGTS, especialmente se envolver pedidos de dados pessoais ou pagamentos antecipados.
3. Proteja seus dados pessoais: não compartilhe informações como CPF, número do PIS/PASEP, senha ou dados bancários fora dos canais oficiais, mesmo que a pessoa se apresente como representante da Caixa.
4. Confira a veracidade das informações:caso receba qualquer comunicação relacionada a saque do FGTS, entre em contato com a Caixa nos canais oficiais de atendimento e confirme se a informação é real.
5. Desconfie de cobranças para saque ou empréstimos: caso receba uma solicitação de pagamento para liberar saques do FGTS ou contratar o empréstimo antecipação do FGTS, corte o contato imediatamente. Qualquer cobrança como esta é golpe.
6. Cuidado com sites que pedem seus dados: antes de inserir suas informações em uma página, certifique-se de que o site é seguro. Pesquise para ver se outras pessoas tiveram problemas.

Canais oficiais do FGTS

Para acessar o FGTS de forma segura e evitar cair em golpes, o governo recomenda a utilização dos seguintes canais oficiais:

• Aplicativo FGTS (disponível para Android e iOS)
• Internet banking da Caixa Econômica Federal

Nesses canais, os trabalhadores podem consultar o saldo de sua conta, acompanhar os depósitos realizados pelos empregadores e, quando possível, realizar saques do FGTS.

Caí no golpe do FGTS, o que fazer?

Se você caiu no golpe do FGTS, não perca tempo: quanto mais rápido agir, maiores as chances de reduzir os prejuízos e proteger seus dados. Veja o que fazer agora:

Reúna todas as evidências

Colete mensagens, e-mails, prints de tela, comprovantes de depósito e qualquer outra prova que demonstre o golpe. Isso será fundamental para registrar um boletim de ocorrência. 

Notifique a Caixa e seu banco

Entre em contato imediatamente com a Caixa pelo número 0800 726 0101 para relatar o golpe e verificar bloqueios ou reversões de operações indevidas. Caso tenha passado informações pessoais e financeiras ao golpista, informe também seu banco para aumentar as medidas de segurança sobre suas contas.

Registre um boletim de ocorrência

Registre um boletim de ocorrência detalhado com todas as provas que você juntou. Para facilitar, as delegacias virtuais permitem que você abra um B.O online. 

Confira os sites das delegacias de cada Estado:

Perguntas frequentes