Golpe do Falso Médico

Em momentos delicados, como a internação ou o tratamento de alguém que você ama, toda a atenção costuma estar na saúde. É natural baixar a guarda. O problema é que golpistas sabem disso, e se aproveitam desse cenário para enganar famílias.

No golpe do falso médico, criminosos se passam por médicos, enfermeiros ou gestores de saúde para obter informações sensíveis de pacientes e solicitar pagamentos urgentes. Nesse cenário de fragilidade emocional, muitas vítimas acabam confiando nas informações repassadas. Saiba como esse golpe funciona na prática e como você pode se proteger.

Como o golpe do falso médico acontece na prática?

Conheça o passo-a-passo de como os golpistas agem. Entender cada etapa ajuda você a identificar sinais de alerta antes que o prejuízo aconteça.

• Contato inicial com falsa autoridade: o criminoso entra em contato por telefone ou mensagem com um familiar da pessoa internada, se apresentando como médico, diretor clínico ou integrante da equipe do hospital.
  
• Uso de informações reais para ganhar confiança: para parecer legítimo, ele utiliza nomes verdadeiros de profissionais, fotos encontradas na internet e, em alguns casos, dados reais do paciente, como o setor de internação ou o tipo de tratamento.
  
• Cenário de urgência médica: em seguida, afirma que houve um agravamento repentino do quadro clínico, usando termos técnicos ou mencionando doenças graves para aumentar a credibilidade da história.
  
• Pedido de pagamento imediato: com a urgência instalada, o golpista solicita um pagamento rápido, geralmente via Pix, alegando custos com exames, medicamentos ou procedimentos que estariam "fora da cobertura".
  
• Pressão emocional e promessa de reembolso: para impedir qualquer verificação, ele pressiona a vítima emocionalmente, dizendo que a demora pode comprometer o tratamento, e promete um reembolso posterior para reduzir a desconfiança.
  
• Valores elevados e pouco tempo para decidir: em muitos casos, os pedidos envolvem valores altos, que podem chegar a milhares de reais, sempre acompanhados da sensação de que não há tempo para pensar ou confirmar a informação.

Veja um caso real do golpe do falso médico:

Um episódio recente mostra como o golpe do falso médico pode atingir até quem está dentro do ambiente hospitalar. Um profissional da área da saúde foi enganado após receber um contato que aparentava ser interno e verdadeiro.

O golpista se apresentou utilizando o nome real de um médico e solicitou informações administrativas e imagens de prontuários de pacientes. A abordagem parecia de acordo com a rotina do hospital e, por isso, não gerou desconfiança imediata.

Com esses dados em mãos, os criminosos tentaram aplicar o golpe em familiares de pacientes internados em estado grave, solicitando pagamentos elevados para exames e medicamentos que supostamente não estariam cobertos.

O caso reforça um ponto importante: o golpe não depende apenas da ingenuidade da vítima, mas da combinação entre pressão emocional, uso de informações reais e falsa autoridade. Por isso, hospitais e entidades médicas têm intensificado alertas e protocolos internos para evitar esse tipo de abordagem.

Situações semelhantes já vêm sendo investigadas em diferentes regiões do país, mostrando que se trata de uma prática recorrente e organizada.

O que as Associações Médicas dizem sobre o Golpe do Falso Médico?

Diante do aumento desses golpes, associações médicas têm emitido alertas à população e aos profissionais de saúde. O Conselho Federal de Medicina e a Associação Médica Brasileira destacam que criminosos vêm usando indevidamente a imagem e a autoridade da profissão médica para ameaçar famílias, enganar médicos e aplicar fraudes financeiras.

As entidades reforçam que cobranças e orientações devem ser verificadas exclusivamente pelos canais oficiais, que médicos precisam ter registro ativo, e que qualquer abordagem suspeita deve ser denunciada, já que essas práticas colocam em risco a segurança dos pacientes, fragilizam o sistema de saúde e comprometem a confiança na atuação médica legítima.

Caí no golpe do falso médico, o que fazer?

• Interrompa imediatamente o contato: pare qualquer comunicação com o golpista e não envie novos dados, documentos ou comprovantes.
  
• Reúna todas as informações: separe prints de mensagens, registros de chamadas, comprovantes de pagamento, chaves Pix e qualquer outro dado relacionado ao golpe.
  
• Acione o MED do PIX no seu banco: entre em contato com a instituição financeira o quanto antes, caso tenha feito pagamentos via PIX e solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para tentar o bloqueio ou a recuperação do valor transferido.
  
• Registre um boletim de ocorrência: faça o registro do Boletim de Ocorrência, preferencialmente online, detalhando como o contato aconteceu e quais informações foram usadas.
  
• Avise o hospital ou a instituição envolvida: comunique a unidade de saúde para que ela possa alertar outros pacientes e reforçar protocolos internos.
  
• Denuncie aos órgãos competentes: encaminhe a denúncia aos conselhos de medicina e, se houver uso indevido de dados pessoais, aos canais de proteção previstos na LGPD.
• Redobre a atenção com seus dados: Fique atento a novos contatos suspeitos e monitore possíveis tentativas de uso indevido das informações compartilhadas.
  

Impactos psicológicos do golpe do falso médico 

Além do prejuízo financeiro, o golpe do Falso Médico pode causar impactos emocionais significativos. Análises da BioCatch, empresa global especializada em prevenção a fraudes digitais e comportamento do usuário, indicam que vítimas de golpes financeiros costumam sentir culpa, vergonha e perda de confiança, especialmente quando a fraude ocorre em momentos de fragilidade ligados à saúde.

Também são comuns relatos de ansiedade, medo de novos contatos e isolamento social, já que a vítima passa a desconfiar de ligações, mensagens e pedidos legítimos. Reconhecer esses efeitos ajuda a compreender que a vítima foi exposta a uma manipulação planejada.

Como se prevenir do golpe do falso médico?

Apesar do golpe usar situações sensíveis para enganar as vítimas, estar atento a alguns sinais podem te ajudar a evitá-lo:

Desconfie de pedidos financeiros urgentes

Hospitais e equipes médicas não solicitam pagamentos imediatos por telefone ou aplicativos de mensagem. Diante de qualquer pedido com urgência, pause e confirme a informação diretamente com a instituição pelos canais oficiais.

Verifique sempre a identidade de quem entra em contato

Mesmo que a pessoa use nomes reais ou informações do paciente, confirme a origem da ligação. Utilize telefones oficiais do hospital e nunca retorne chamadas para números informados durante o contato suspeito.

Evite compartilhar informações sensíveis

Dados pessoais, imagens de prontuários e informações administrativas só devem ser compartilhados em canais internos e seguros. Quando houver dúvida, não compartilhe e busque orientação.

Oriente familiares e pessoas próximas

Converse com quem acompanha internações ou tratamentos sobre esse tipo de golpe. A informação compartilhada com antecedência reduz a chance de decisões tomadas sob pressão emocional.

Conclusão

O golpe do falso médico se aproveita da urgência e da fragilidade emocional para enganar. Conhecer o modo de atuação, identificar sinais de alerta e confirmar informações pelos canais oficiais são atitudes essenciais para reduzir riscos. Em situações que envolvem saúde e dinheiro, pausar, verificar e agir com consciência é a melhor proteção.

Perguntas Frequentes