Golpe da nota presa no Caixa Eletrônico

Uma nota presa no caixa eletrônico pode parecer apenas um descuido de alguém na hora de sacar dinheiro. Mas tem sido usado como armadilha para um golpe que pode roubar os dados da sua conta bancária. 

Veja como este golpe acontece e confira dicas para se proteger quando for ao banco. 

O que é o golpe da nota no caixa eletrônico? 

Nesse golpe, o criminoso vai até um banco e deixa uma cédula parcialmente visível no local por onde o dinheiro sai no caixa eletrônico. Quando a vítima inicia a operação e percebe a nota, o golpista se aproxima imediatamente, fingindo oferecer ajuda.

Durante essa falsa "ajuda", ele tenta visualizar os dados bancários digitados, manipular a operação no caixa eletrônico ou até convencer a vítima a entregar o cartão.

Se o golpista consegue acesso ao cartão ou a informações sensíveis da conta,  como a senha, ele pode realizar saques e outras transações em nome da vítima.

Esse esquema é uma variação de um golpe antigo, no qual criminosos se passavam por funcionários do banco para auxiliar idosos ou pessoas com dificuldade no uso do caixa eletrônico. Em vez de ajudar, eles copiavam os dados bancários e se aproveitavam da vulnerabilidade das vítimas.

Como se proteger do golpe da nota no caixa eletrônico?

Para evitar esse tipo de golpe, recuse qualquer tipo de ajuda de desconhecidos e, sempre que possível, utilize caixas eletrônicos instalados em locais movimentados ou dentro de agências bancárias. 

Antes de iniciar a operação, verifique se há partes soltas, superfícies desalinhadas ou qualquer acessório estranho acoplado ao equipamento. Também é essencial cobrir o teclado com a mão ao digitar a senha 

Outros tipos de golpe no caixa eletrônico

Além do "truque da nota", outros golpes costumam ser aplicados nesses equipamentos:

• Skimming: criminosos instalam dispositivos para copiar os dados do cartão.
• Mini-câmeras: câmeras escondidas filmam a digitação da senha e informações da conta.
• Bloqueio da saída de dinheiro: mecanismos são colocados para impedir que as notas saiam, levando a vítima a achar que houve falha na máquina.

Caí no golpe da nota, e agora? 

Se você caiu nesse golpe dentro da agência, procure imediatamente o gerente ou um funcionário do banco para relatar o ocorrido e solicitar o bloqueio do cartão e da conta. Quanto mais rápido o banco for acionado, maiores as chances de impedir saques e transações indevidas.

Se o golpe aconteceu fora da agência ou você só percebeu depois, siga estes passos:

• Bloqueie o cartão e a conta imediatamente pelo aplicativo, internet banking ou central de atendimento.
• Troque sua senha e revise todas as transações recentes.
• Registre um boletim de ocorrência relatando como tudo aconteceu,  isso ajuda na investigação e pode ser essencial em eventuais disputas com o banco.

Perguntas frequentes