Golpe da falsa indenização da Caixa

Se você usa o app "Caixa Tem" e nos últimos dias encontrou uma suposta notícia nas redes sociais de que a Caixa Econômica Federal foi condenada à pagar R$15.000 para usuários do app, fique atento. Essa é uma tentativa de golpe que está em alta nos últimos dias.

No artigo de hoje, vamos te explicar o que é, como funciona e como identificar esse golpe, além de trazer dicas e orientações sobre o que fazer caso seja uma vítima desse crime digital.

O que é e como acontece o golpe da falsa indenização da caixa?

O golpe da falsa indenização da caixa é uma tática de phishing que golpistas utilizam para enganar as vítimas e roubar seus dados e até mesmo dinheiro, tudo utilizando a falsa promessa de uma indenização que a Caixa Econômica Federal está pagando às vítimas de um vazamento de dados do app Caixa Tem, que também é falso.

O golpe funciona da seguinte forma:

1. Os golpistas criam anúncios e reportagens falsas nas redes sociais.
2. Essas postagens compartilham uma mensagem falsa de que a Caixa Econômica Federal identificou um vazamento de dados no app Caixa Tem e está pagando indenizações de até R$15.000 reais para todos os usuários afetados.
3. Além disso, os anúncios e reportagens acompanham botões ou links que dizem ser para receber a indenização, mas na verdade levam o usuário para um site que imita a página da Caixa Econômica, e que é feito para roubar seus dados e até mesmo dinheiro.
4. Quando a vítima clica nesse link ou botão, e é redirecionada para o site, acreditando estar acessando uma página oficial, ela é induzida à fornecer dados pessoais como CPF, documentos, nome completo, endereço, e às vezes à pagar taxas para liberação da indenização.
5. A partir do ponto onde a pessoa fornece essas informações ou paga as taxas, ela se torna uma vítima do golpe.

É importante ficar atento a outro detalhe essencial: muitas vezes, em golpes desse tipo, apenas acessar o site por meio dos links ou botões disponíveis já pode comprometer a integridade da vítima, pois o simples acesso à página pode infectar seu dispositivos com vírus, programas ou códigos maliciosos feitos para roubar seus dados sem que você note.

Como me proteger de golpes como esse?

Para se proteger de golpes como esse,é importante estar atento a alguns detalhes::

Desconfie de promessas de dinheiro fácil

Não confie em anúncios que falam em valores altos liberados para todos os clientes. Benefícios reais nunca chegam dessa forma. Eles exigem processos, regras claras e comunicação oficial. desconfie se a mensagem parecer muito boa para ser verdade.

Verifique sempre o endereço do site

Sites oficiais da Caixa terminam em .gov.br. Se o link tiver finais diferentes, como .net, .org, .online, ou apresentar erros de escrita, a chance de ser falso é alta. Entrar em um site assim pode não só expor seus dados, mas também instalar programas maliciosos no seu dispositivo que coletam suas informações sem que você perceba.

Leia também: golpe do site falso do Gov.br

Busque informações apenas nos canais oficiais da Caixa

Golpistas se aproveitam da pressa e espalham notícias falsas em redes sociais, mensagens de WhatsApp e anúncios pagos. Mas nenhum processo legítimo de indenização é divulgado por esses meios. Para ter segurança, consulte apenas os meios oficiais da Caixa ou procure atendimento em uma agência.

Nunca compartilhe dados pessoais em links recebidos

Pedidos de CPF, documentos, informações pessoais ou cobranças de taxas antecipadas são sinais claros de golpe. A Caixa não solicita esse tipo de informação por mensagens ou páginas externas. Se encontrar um site pedindo dados sensíveis para liberar dinheiro, pare por aí: a melhor forma de se proteger é não fornecer nada.

Sou vítima do golpe da falsa indenização da caixa, o que devo fazer?

Se você foi uma vítima do golpe da falsa indenização da caixa, saiba que ainda existem algumas práticas que podem diminuir os prejuízos:

Denuncie a postagem

Denuncie os anúncios ou mensagens sobre a falsa indenização na rede social em que o conteúdo apareceu. Isso ajuda a interromper a propagação do golpe e impede que mais pessoas sejam atingidas.

Reúna as provas do golpe

Guarde prints de postagens, links acessados, comprovantes de pagamento ou qualquer detalhe que mostre como a fraude foi aplicada. Essas evidências podem ajudar as autoridades na investigação e até servir como proteção em caso de tentativas de fraude em seu nome.

Registre um boletim de ocorrência

Depois de ser vítima de um golpe, é essencial que você registre um boletim de ocorrência. Esse passo é importante para oficializar o crime e pode ser útil caso seus dados sejam usados em outras fraudes ou transações indevidas.

Para facilitar, você pode usar nossa ferramenta abaixo para receber o link da delegacia virtual do seu estado, onde você pode denunciar o golpe sem precisar sair de casa:

Alerte familiares e conhecidos

Conte às pessoas próximas sobre o golpe, especialmente se você compartilhou links sem perceber. Muitas vezes, os criminosos replicam o mesmo método em massa, e um simples aviso pode evitar que familiares ou amigos também sejam vítimas.

Monitore seus dados

Muitos dados roubados acabam sendo vendidos ou expostos na dark web, um espaço usado por golpistas para lucrar com informações pessoais de vítimas.
Para saber se seus dados já foram expostos, você pode fazer uma consulta gratuita com o Davi, que verifica se suas informações aparecem em vazamentos. Essa é uma das formas mais eficazes de agir preventivamente e proteger sua identidade contra novos golpes.

Perguntas frequentes