Golpe da falsa atualização do WhatsApp

O WhatsApp está presente na rotina da maioria dos brasileiros, mas é justamente por ser tão popular, que o aplicativo também se tornou um dos principais alvos de golpes digitais. Um deles é o golpe da falsa atualização do WhatsApp, que usa mensagens falsas para convencer o usuário a clicar em links perigosos. 

Neste artigo, você vai entender como o golpe funciona, quais são os sinais de alerta, que medidas tomar para se proteger e também o que fazer caso já tenha sido vítima.

O que é o golpe da falsa atualização do WhatsApp?

No golpe da falsa atualização do WhatsApp, os criminosos enviam mensagens diretamente para usuários do aplicativo, usando números desconhecidos. A notificação chega como se fosse uma mensagem comum, mas o conteúdo não pode ser visualizado. No lugar do texto, aparece um aviso de que a versão do WhatsApp estaria desatualizada e, portanto, seria necessário atualizá-lo para liberar a visualização.

Logo abaixo, os golpistas inserem um link chamativo com a promessa de "atualizar o WhatsApp". Se a vítima clicar, não atualiza nada: em vez disso, é direcionada para páginas criadas pelos criminosos, que podem solicitar dados pessoais, informações financeiras ou induzir o download de aplicativos maliciosos.

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Como o golpe da falsa atualização do WhatsApp acontece na prática?

O golpe é feito para enganar a vítima usando sua curiosidade. O principal objetivo é:

1. Envio da mensagem inicial: a vítima recebe uma mensagem de um número desconhecido. O texto não aparece, apenas um aviso de que o aplicativo estaria desatualizado.
2. Sugestão de atualização: junto ao aviso, há um link que promete resolver o problema e liberar a visualização.
3. Redirecionamento para site enganoso: ao clicar, a vítima é levada para uma página que imita lojas de aplicativos ou páginas de suporte.
4. Coleta de dados ou instalação de aplicativos suspeitos: nesses sites, a vítima pode ser induzida a fornecer informações pessoais e bancárias ou a instalar programas perigosos.
5. Uso indevido das informações: os criminosos podem clonar a conta do WhatsApp, aplicar golpes em contatos da vítima ou até usar seus dados em outras práticas criminosas.

Como identificar o golpe da falsa atualização do WhatsApp

Embora pareça convincente, esse golpe deixa alguns sinais. É importante conhecê-los, porque são justamente esses detalhes que ajudam a diferenciar uma mensagem legítima de uma armadilha:

• Mensagem vinda de número desconhecido: o WhatsApp não envia mensagens privadas aos usuários. Se alguém que você não conhece entra em contato e, ainda por cima, a mensagem não aparece corretamente, esse já é um forte indicativo de que há algo errado.
• Tom de urgência: frases como "seu aplicativo vai parar de funcionar" ou "você não conseguirá ler a mensagem sem atualizar" são construídas para causar medo. Esse senso de pressa faz com que a vítima clique antes mesmo de pensar. É um padrão comum em golpes digitais.
• Links suspeitos e estranhos: os links enviados geralmente são encurtados ou usam domínios estranhos, como .net, .online ou semelhantes. Os links oficiais sempre terminam em .com ou .com.br.
• Mensagens mal escritas: muitos desses contatos contêm erros de português, problemas de acentuação ou uma escrita descuidada. Embora isso nem sempre aconteça, quando aparece é um indício claro de que não se trata de uma mensagem oficial.
• Pedido indireto por informações pessoais: em alguns casos, depois de acessar a página, ela pede dados que não fazem sentido para uma atualização de aplicativo, como CPF ou documentos da vítima. Esse é um dos sinais mais evidentes de que você está diante de um golpe.

Consequências do golpe da falsa atualização do WhatsApp

Um golpe como esse, mesmo que não envolva dinheiro, pode trazer muitos impactos para os dados e identidade da vítima. As principais consequências são:

• Clonagem do WhatsApp: caso consigam acesso à conta da vítima, os golpistas podem se passar por ela para enviar mensagens para familiares e amigos. Muitas vezes, pedindo transferências de dinheiro ou criando outras histórias falsas para enganar os contatos da vítima.
• Uso indevido de dados pessoais: a vítima pode ter as informações roubadas no golpe. Dados como CPF, nome completo ou até mesmo endereço podem ser usados para criar novas contas falsas ou para aplicar novos golpes.
• Acesso a conversas e arquivos: caso a vítima instale ou baixe arquivos maliciosos, o celular pode ser invadido, permitindo que criminosos leiam mensagens, acessem fotos e até aplicativos, tudo sem que a vítima saiba. 
• Riscos à privacidade: mesmo sem perdas financeiras imediatas, a vítima perde o controle sobre suas informações pessoais e pode ter seus dados vazados e vendidos na Dark Web.

5 dicas para se proteger do golpe da falsa atualização do WhatsApp

A melhor forma de se proteger é adotar hábitos simples de segurança digital. Mais do que decorar regras, é importante entender por que cada cuidado faz diferença.

Atualize apenas pelas lojas oficiais

Google Play e App Store são os únicos canais confiáveis para instalar ou atualizar o WhatsApp. Links enviados por mensagens nunca devem ser usados, porque não são reconhecidos pelo aplicativo, especialmente quando são enviados por números desconhecidos.

Desconfie de mensagens que criam urgência

A urgência é a principal arma dos golpistas. Sempre que uma mensagem disser que você vai perder acesso ao aplicativo ou que precisa clicar rapidamente em algo, leve isso como um forte sinal de golpe.

Ative a verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas é uma ferramenta que adiciona um código extra de verificação, que precisa ser usado além da senha para fazer o login. Esse código normalmente é enviado por SMS, e-mail ou aplicativos autenticadores para aumentar sua segurança. Assim, mesmo que um criminoso consiga seu número, terá dificuldade para assumir a conta.

Não clique em links de desconhecidos

Mensagens que chegam de números estranhos ou contatos que você não reconhece podem esconder armadilhas. Se receber um link desconhecido, a melhor forma de se proteger é simplesmente não abrir. Ignorar esse tipo de mensagem já evita grande parte das tentativas de golpe.

Use um antivírus no celular

Antivírus confiáveis conseguem identificar aplicativos perigosos e podem bloquear a instalação antes que o golpe seja concluído. Essa é uma ótima camada extra de proteção para o dia a dia.

Caí no golpe da falsa atualização do WhatsApp, o que fazer?

Se você foi uma vítima do golpe, não significa que tudo está perdido. O mais importante é agir rápido para reduzir os riscos. Veja o que fazer agora:

Reúna todas as provas do golpe

Guarde todas as provas que puder, desde capturas de tela das mensagens recebidas, do número que enviou o link, até o próprio link suspeito. Quanto mais informações você tiver, mais fácil será para explicar a situação em uma denúncia ou investigação.

Abra um boletim de ocorrência online

Registrar um B.O é um passo essencial para oficializar a denúncia do golpe e garantir que você tenha auxílio caso seus dados sejam usados em outros golpes e fraudes.

Para facilitar o processo, selecione seu Estado abaixo e receba o link do site oficial da delegacia virtual da sua região.

Se preferir, você pode procurar a delegacia virtual do seu estado na tabela abaixo:

Denuncie no WhatsApp e em plataformas de segurança digital

Além de registrar um boletim, denunciar o número diretamente no WhatsApp e em plataformas como o SOS Golpe é uma medida importante. Denúncias como essas, ajudam a bloquear o contato e evitar que mais pessoas sejam atingidas pelo mesmo golpe.

Conclusão

O golpe da falsa atualização do WhatsApp mostra como uma mensagem simples pode ser usada para comprometer a segurança digital de muitas pessoas. Os criminosos exploram a curiosidade e o receio de perder acesso ao aplicativo para enganar suas vítimas.

Se você quer se sentir mais seguro online, conte com o Davi para te ajudar a identificar tentativas de golpe e proteger sua vida digital.

Perguntas frequentes