É falso que INSS vai bloquear benefício sem biometria

O INSS desmentiu a informação de que vai bloquear o benefício de quem não tiver um documento com biometria. Em nota publicada em 27 de outubro e atualizada no dia 28, o instituto esclareceu que a notícia é falsa e alertou que golpistas estão usando o boato para tentar obter dados pessoais dos beneficiários.

O que é verdade sobre a biometria?

De acordo com o INSS, a exigência de documento com biometria se aplica somente aos novos pedidos de benefícios feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Portanto, quem já recebe algum benefício não precisa tomar nenhuma providência e não corre o risco de ter os pagamentos bloqueados por falta de biometria.

Confira os principais esclarecimentos do instituto:

• Quem já recebe benefício: não precisa fazer nada. A ausência de biometria não é motivo para bloquear pagamentos.
• Onde a biometria é registrada: não existe cadastro biométrico nas agências do INSS. A coleta é feita durante a emissão de documentos públicos, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a CNH ou o título de eleitor.
• Prova de vida: é um procedimento diferente da exigência de biometria. A comprovação é feita automaticamente pelo INSS, por meio do cruzamento de informações de diferentes bases de dados. Caso seja necessário realizar alguma providência, o beneficiário será comunicado pelos canais oficiais.

Além disso, mesmo entre os novos pedidos, existem situações em que a exigência de biometria não se aplica. As exceções previstas incluem pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados e apátridas nas condições estabelecidas, residentes no exterior que apresentem a documentação exigida e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias, mediante comprovação médica.

Também estão dispensados moradores de localidades de difícil acesso e solicitantes de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.

Como funciona o golpe?

As mensagens e publicações falsas afirmam que os benefícios serão bloqueados em 20 de novembro para quem não tiver biometria cadastrada. Para evitar a suposta suspensão dos pagamentos, os conteúdos direcionam as vítimas a links que prometem regularizar a situação.

Segundo o INSS, a estratégia é levar os beneficiários a páginas falsas, criadas para capturar informações pessoais que podem ser utilizadas em outras fraudes.

O principal sinal de alerta é a combinação de três elementos: uma ameaça de bloqueio do benefício, um prazo curto para resolver a situação e um link para realizar um suposto cadastro ou procedimento. Esse tipo de abordagem busca provocar medo e fazer com que a vítima aja sem verificar se a informação é verdadeira.

Como se proteger?

Para evitar cair nesse golpe, é importante desconfiar de mensagens que solicitem dados ou indiquem procedimentos urgentes relacionados ao pagamento do benefício. Algumas medidas ajudam a reduzir os riscos:

• Não clique em links suspeitos: ignore mensagens que ameacem bloquear o benefício por falta de biometria ou prova de vida.
• Não compartilhe senhas e dados bancários: o INSS não solicita essas informações por mensagens ou links enviados aos beneficiários.
• Consulte os canais oficiais: em caso de dúvida, acesse o aplicativo ou site Meu INSS ou ligue para a Central 135.
• Compartilhe o alerta: avise familiares e conhecidos que recebem benefícios, especialmente pessoas idosas, que podem ser abordadas por mensagens falsas em grupos de WhatsApp.

Antes de fornecer qualquer informação ou realizar um procedimento, confirme se a solicitação realmente existe. Uma mensagem com aparência oficial não é garantia de que o contato seja legítimo.