Como abrir e consultar Boletim de Ocorrência em Pernambuco?

Golpes e perdas fragilizam a segurança de qualquer um. Além disso, muitas vezes surge o questionamento: o que devo fazer agora?

Se você foi vítima de um golpe ou fraude no Estado de Pernambuco, saiba que você pode registrar um B.O (Boletim de Ocorrência) de forma segura e prática de dentro da sua casa, por meio da internet. O Davi está com você para te orientar nesse momento, garantindo que você irá agir da forma mais correta possível.

Por que registrar um B.O. é tão importante?

Em Pernambuco, os crimes de estelionato (que incluem golpes digitais e fraudes financeiras) cresceram mais de 45% entre 2022 e 2023, segundo dados da Secretaria de Defesa Social (SDS). O avanço dessas práticas criminosas reflete o aumento do uso da internet e das redes sociais como ferramenta para aplicar golpes. E o que isso significa, na prática? Que o registro de um Boletim de Ocorrência é mais do que um dever — é um passo essencial para conter essa onda, proteger seus dados e ajudar a polícia a mapear e investigar esses crimes.

Além disso, o documento pode ser exigido em outras etapas, como:

• Cancelamento de serviços e cartões de crédito.
• Solicitação de reembolso junto a bancos ou empresas.
• Proteção do seu CPF e dados pessoais contra uso indevido.
• Bloqueio do IMEI de um celular furtado ou roubado.
• Denúncias a plataformas digitais onde ocorreram golpes.

Mesmo que o prejuízo pareça pequeno, sempre vale a pena registrar um boletim de ocorrência. Essa atitude ajuda também a combater os crimes cibernéticos e a mapear os golpes mais frequentes na região.

O que posso denunciar pela internet?

Nem todo crime exige que você vá até uma delegacia física. Em Pernambuco, diversos tipos de ocorrência podem ser registrados online, de forma prática e segura. Isso facilita a vida de quem precisa agir rápido ou não pode se deslocar. Confira a seguir os tipos de crimes e situações que podem ser denunciados pela Delegacia Digital:

Crimes relacionados à violência doméstica/familiar, como:

• Ameaça, calúnia, difamação e injúria
• Descumprimento de medida protetiva
• Cárcere privado
• Constrangimento ilegal
• Perturbação do sossego

Crimes contra idosos, como:

• Apropriação de bens ou rendimentos
• Coação para doações ou procurações
• Discriminação ou omissão de assistência
• Retenção de documentos

Crimes patrimoniais, incluindo:

• Furto (em residência, comércio, transeunte, etc.)
• Roubo (em transporte público, estabelecimentos, etc.)
• Estelionato e fraudes, inclusive eletrônicas
• Dano ou depredação

Crimes contra a honra e a dignidade, como:

• Calúnia, difamação, injúria (inclusive qualificada racial)
• Assédio sexual
• Ato obsceno
• Inclusão indevida em cena de nudez

Crimes cibernéticos, como:

• Invasão de dispositivos
• Registro não autorizado de intimidade sexual

 Crimes contra o consumidor, como:

• Deixar de entregar nota fiscal
• Cobranças abusivas

 Outros crimes diversos, incluindo:

• Crueldade contra animais
• Perturbação do sossego público
• Exercício ilegal da medicina ou profissão
• Falsa identidade ou falsidade ideológica
• Rixa, vias de fato, violação de domicílio
• Apropriação indébita
• Posse ou invasão de propriedade

Se a ocorrência for grave, como homicídio, vá direto à delegacia. Para situações de urgência, ligue 190 e peça ajuda da Polícia Militar.

O B.O digital tem o mesmo valor do presencial, sendo validado por um policial civil. Você pode usá-lo para contestar fraudes, apresentar em instituições que o exijam e até mesmo iniciar investigações formais.

Como registrar um boletim de ocorrência online em Pernambuco

A Polícia Civil do Estado de Pernambuco permite que qualquer pessoa registre ocorrências de maneira online, sem sair de casa. Veja o passo a passo completo:

1- Acesse o site oficial da Delegacia Digital

• Entre no site da delegacia virtual de Pernambuco.

Essa é a plataforma oficial da Polícia Civil do Pernambuco, onde você pode registrar e denunciar ocorrências pela internet.

• Se preferir, selecione seu Estado abaixo e receba o link do site oficial da delegacia virtual da sua região.

2- Clique em "Preenchimento"

• Na página inicial haverá o ícone de um monitor com o texto "preenchimento", clique sobre ele.

3- Escolha se a denúncia será feita por CPF ou CNPJ

• Clique sobre "Pessoa Física" ou "Pessoa Jurídica", de acordo com a sua necessidade.

4- Selecione e descreva a ocorrência

• Descreva o ocorrido com o máximo de detalhes e informações possíveis, desde local, horário, objetos e pessoas envolvidas.

5- Siga o passo a passo da plataforma

• Siga o passo a passo da plataforma e forneça todas as informações necessárias para análise policial.

6- Revise todas as informações e envie o formulário

• Ao final, revise com atenção os dados ditos em todas as etapas. Tenha a certeza de que tudo está correto, preciso e completo.
• Após a revisão, envie o formulário.

7- Anote as credenciais do boletim de ocorrência (B.O)

• Após enviar o formulário, anote o número de protocolo e senha/chave de acesso concedida pela plataforma para acompanhamento do status do boletim.

Dica Davi: seja direto, mas completo. Forneça o máximo possível entre outras informações necessárias sobre a ocorrência, como ordem dos fatos, objetos e pessoas envolvidas.

O que fazer após registrar o B.O?

Entregue o boletim, ele será avaliado por um Policial Civil e, caso tudo esteja correto, será aprovado e terá a mesma força que um B.O feito presencialmente.

Além de consultar o status do boletim com frequência, você deve imprimi-lo para casos de futura necessidade. A delegacia responsável pela região da ocorrência poderá entrar em contato em busca de informações extras.

Como posso consultar um B.O online no Estado do Pernambuco?

Você pode entrar em contato por meio da opção "Fale Conosco" ao fim da página inicial da Delegacia, do contrário no estado de Pernambuco não é possível acompanhar as atualizações do Boletim de Ocorrência pela internet, é necessário entrar em contato pelos telefones (81) 3184-1155 ou (81) 9 9488-7039.

Perguntas Frequentes